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¿Cuánto debo y cuándo vence mi pago?


Cuánto debes y cuándo vence tu pago depende de tu plan.

Para descubrir cuál es tu plan, cuánto debes y cuándo vence tu pago, puedes:

  • Marca #BAL (#225) desde tu teléfono
  • O inicia sesión en Mi cuenta donde puedes ver cuánto debes, cuándo vence tu pago y tu saldo de la cuenta actual en el tablero de tu cuenta.

Para planes mensuales

Tu pago vence en la fecha de tu pago mensual.

La fecha de pago es la misma fecha del mes en la cual realizaste tu primer pago mensual.

Por ejemplo, si pagaste tu primer mes de servicios el 15 de Febrero, tu fecha de pago mensual será el 15 de cada mes (15 de Marzo, 15 de Abril, etc.) y seguirá siendo la misma siempre y cuando realices tu pago correctamente y en fecha todos los meses.

Si la fecha de tu pago mensual es el 28, 29, 30 ó 31 del mes, entonces siempre será el mismo día o el último día del mes.

La fecha de tu pago mensual es la misma todos los meses siempre y cuando realices satisfactoriamente tu pago mensual a tiempo.

Antes de que llegue la fecha de tu pago mensual, asegúrate de que haya la suficiente cantidad de dinero en el saldo de tu cuenta para cubrir la cantidad de tu pago mensual. La cantidad de tu pago mensual es el costo de tu plan mensual además de cualquier servicio mensual que hayas agregado a tu plan.

Si no realizas un pago mensual, tu servicio será interrumpido. Tendrás 60 para realizar tu pago mensual y así poder restablecer tu servicio.

Se restablecerá tu servicio una vez que hayas pagado satisfactoriamente la cantidad de tu pago mensual. Es importante tener en cuenta que la fecha de tu pago mensual cambiará al día del mes anterior a la fecha en que se restablecen los servicios.

Por ejemplo, si el servicio se restablece el día 15, tu fecha de pago será el 14 a partir de ese momento.

Si pasas más de 60 días sin efectuar un pago mensual, tu cuenta se cancelará, perderás el saldo restante y tu número de teléfono de Boost.

Planes Diarios

Para mantener tu cuenta al día:

  • Agrega dinero a tu cuenta al menos una vez cada 90 días
  • Asegúrate de que el saldo de la cuenta tenga suficiente dinero para cubrir el costo de tu cargo de suscripción diario al igual que cualquier otro servicio adicional que quieras usar

Si no agregas dinero a tu cuenta al menos una vez cada 90 días, perderás cualquier saldo en tu cuenta y se interrumpirán tus servicios.

Si no tienes dinero suficiente para cubrir tu cargo de suscripción diario, tu servicio será interrumpido hasta que agregues dinero a tu cuenta.

Si agregas dinero durante la mitad de un día en que tu suscripción diaria aún no se ha pagado, recibirás los beneficios del plan para el resto del día hasta las 12:01 a. m. (según tu zona horaria), y se te cobrará la tarifa diaria el día siguiente.

Si el saldo de tu cuenta llega a cero pero ya has pagado tu cargo de suscripción diaria, podrás seguir utilizando todos los servicios incluidos en tu plan. Sin embargo, no podrás pagar ni utilizar servicios adicionales no incluidos en tu plan, tales como. Llamadas internaciones. Agrega dinero extra a tu cuenta para poder pagar estos servicios adicionales.

Una vez que tu cuenta llegue a un saldo de $0, tendrás 60 días para agregar dinero a tu cuenta o la misma será cancelada y perderás tu número de teléfono de Boost.

Configurar Auto Re-Boost para mantener tu cuenta activa

La manera más fácil de asegurarte de que tu cuenta se mantenga activa es registrarse para Auto Re-BoostSM. Registra una tarjeta de crédito o débito para hacer automáticamente un pago según el tipo de plan en el que estés.

Planes mensuales:

Puedes suscribirte a Auto Re-Boost mensual. Cuando te registras para Auto Re-Boost, registras una tarjeta de débito o de crédito con Boost. Luego, en tu día de pago mensual, el costo completo de tu plan mensual se cobra automáticamente a tu tarjeta de débito o de crédito registrada, incluso si tienes dinero en tu saldo de la cuenta.

Todo el dinero que tienes en el saldo de la cuenta se puede usar para los servicios que no están cubiertos en tu plan mensual, como las compras de tonos o juegos, llamadas internacionales, etc.

Pero siempre y cuando tengas una tarjeta de débito o de crédito registrada con Boost y estás registrado en Auto Re-Boost, se cobrará el costo completo en tu tarjeta de débito o de crédito de tu plan mensual, sin importar cuánto dinero tienes en el saldo de la cuenta.

Planes diarios:

Puedes inscribirte en Saldo Bajo Auto Re-Boost, con el que puedes seleccionar una cantidad preferida de Auto Re-Boost (entre $10 y $99) para que se cobre automáticamente a tu tarjeta de crédito/débito y se sume a tu cuenta cuando tu saldo baje a $5 o menos. De esta manera no tendrás que agregar dinero manualmente para mantener activo tu servicio.

Puedes cambiar o cancelar tu Auto Re-Boost marcando #ADD (#233) desde tu teléfono Boost.
También puedes ingresar en Mi cuenta para cambiar tus configuraciones:

  1. Una vez que ingreses, haz clic en la pestaña de Pagos y selecciona el enlace Método de pago guardado administrado en la derecha, en el casillero etiquetado como Configuraciones de pago.
  2. Aquí podrás editar o eliminar tu tarjeta de débito o de crédito o cancelar Auto Re-Boost al hacer clic en el botón Cancelar Re-Boost.

Haz un seguimiento de tus pagos

Puedes hacer un seguimiento de tus pagos realizados con éxito y el saldo de la cuenta si ingresas a Mi cuenta y haces clic en la pestaña de Pagos. En la pestaña de Pagos, haz clic en el enlace Historial de transacciones en la derecha, en el casillero etiquetado como Configuraciones de pago.