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¿Qué es la reducción en la velocidad de los datos?


Los planes de Boost ofrecen diferentes asignaciones de datos en alta velocidad de acuerdo al plan.

Plan Datos en Alta Velocidad 4G LTE Aumenta Tus Datos
$35 al mes 2 GB 5 GB
$45 al mes 5 GB 8 GB
$65 al mes Sin límite

Cuando alcances el 85% de la asignación de datos en alta velocidad correspondiente a tu plan, recibirás notificaciones de advertencia por medio de un mensaje de texto. Y luego, una vez que hayas agotado tus datos en alta velocidad. También puedes ver/controlar tu uso total de datos del mes al visitar la sección Mi Cuenta en boostmobile.com.

Cuando agotes la asignación de datos en alta velocidad correspondiente a tu plan, reduciremos la transmisión de datos a velocidad 2G para lo que reste del ciclo de facturación de tu plan.

No hay un límite en la cantidad de datos que uses, ni cobramos el uso de datos por encima de esa cantidad en particular. Solo reducimos la velocidad de la transmisión de datos una vez que excedas la asignación datos en alta velocidad de tu plan.

Durante este período, podrías experimentar esperas más prolongadas en las cargas de ciertas páginas de Internet y descargas más lentas, así como también una transmisión degradada de algunos proveedores de contenido y/o aplicaciones.

Sin embargo, si la velocidad de los datos disminuye, esto no afectará tu capacidad de realizar llamadas telefónicas o enviar mensajes de texto desde tu teléfono.

Las velocidades de datos se restablecerán al inicio del próximo ciclo del plan. Si no puedes esperar, puedes (1) reiniciar tu plan o (2) adquirir un Paquete de Datos (solo para ciertos planes mensuales) a fin de restablecer tus datos en alta velocidad.

Reinicio del Plan

Puedes reiniciar tu plan al ingresar a Mi Cuenta y hacer clic en el enlace Reiniciar mi Plan en la pestaña Servicio y Uso.

Al reiniciar tu plan y pagar el monto total de tu pago mensual antes de la fecha de pago, se restablecerán los servicios de tu plan (y los adicionales recurrentes, de haber alguno).

Por ejemplo, si usaste toda tu asignación mensual de datos de alta velocidad, un servicio de Reinicio de Plan restablecerá tu asignación mensual de datos y tus servicios de datos de alta velocidad.

Ten en cuenta que perderás los minutos, mensajes y/o datos no usados. Esto incluye cualquier servicio o función de un solo uso que hayas comprado durante el mes actual.

Conoce más sobre Reinicio del Plan

Paquetes de Datos

Un paquete de datos es un adicional que te permite aumentar la cantidad de datos 3G/4G LTE en alta velocidad a los cuales tienes acceso en tu plan mensual.

Los Paquetes de Datos están disponibles para la compra en todos los planes mensuales que tengan datos habilitados (salvo el plan Sin Límite de $60) y en todos los teléfonos, pero no son compatibles con ningún Hotspot Wi-Fi ni Tablet.

$5 al mes 1 GB de Datos 3G/4G
$10 al mes 2 GB de Datos 3G/4G

Para agregar un paquete de datos, visita Mi cuenta

Así es cómo funciona:

  • Agrega datos en alta velocidad extra a tu plan mensual a través de Mi cuenta
  • Un paquete de datos es independiente de los datos incluidos en tu plan de servicio mensual.
  • Los datos del adicional del paquete de datos se usarán antes que los datos en alta velocidad de tu plan de servicio mensual, si están disponibles.
  • Usa tu paquete de datos dentro de los 30 días posteriores a la compra.
  • Los paquetes de datos son una compra única. Si usas todos los datos de tu paquete de datos antes de finalizar los 30 días, puedes comprar un paquete de datos adicional.
Conoce más sobre los paquetes de datos

¿Qué cantidad de datos necesito?

La cantidad que necesites depende de tu uso.

Para darte un ejemplo, 2.5 GB de datos mensuales equivalen a aproximadamente 400,000 visitas a páginas móviles de Internet, alrededor de 90,000 emails (sin archivos adjuntos), 91 horas de música o 20 horas de videoclips, al mes*.

Ten en cuenta que usarás datos móviles cuando utilices tu equipo mientras te encuentres en una red móvil, pero no cuando estés conectado a una red Wi-Fi.

Por lo tanto, elige el plan de acuerdo a lo que consideres que usarás y si descubres que necesitas más o menos datos, siempre puedes cambiar tu plan. Con Boost, no hay contratos a largo plazo.

*El uso medido de datos por actividad se basa en el uso y consumo promedios. El ancho de banda podría variar según el sitio web, video, contenido de email u otra aplicación de Internet.