El poder de la asistencia
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En la aplicación BoostOne

• Ve a Mi cuenta .
  

• Toca Mi uso.

• Puedes ver cuántos datos móviles y datos del hotspot te quedan en tu ciclo de facturación actual.

Por Internet

• Inicia sesión en tu cuenta en my.boostmobile.com.

• Desplázate hacia abajo en tu Tablero to Mi uso.

• Verás un resumen de la cantidad de datos que has utilizado y la cantidad de días restantes en tu ciclo de facturación.

• Toca Ver uso para obtener información más detallada.

• Toca Obtener más datos para comprar un paquete de datos único adicional y válido durante 30 días a partir de la fecha de compra o un paquete de datos recurrentes adicional que se agregará a tu pago mensual hasta que lo canceles. Más información sobre los paquetes de datos.

2. Asegúrate de que tus datos móviles/datos del celular estén activados.

En teléfonos Samsung con Android

• Toca el ícono de Configuraciones en el menú desplegable.

• Elige Conexiones o Conexiones de red.

• Marca Uso de datos.

• Asegúrate de que la opción de Datos móviles esté activada.

En otros teléfonos con Android

• Toca el ícono de Configuraciones en el menú desplegable en la parte de arriba de tu teléfono.

• Selecciona Internet o Red móvil.

• Elige el nombre de la red o el ícono de configuraciones junto al nombre de la red.

• Asegúrate de que la opción Datos móviles esté activada.

En iPhones

• Selecciona Configuraciones en el menú desplegable en la parte de arriba de la pantalla.

• Elige Celular.

• Asegúrate de que la opción Datos móviles esté activada.

Chrome en equipos móviles

• Abre el navegador Chrome en tu teléfono.
  

• Toca los 3 puntos en la esquina superior derecha del navegador.

• Marca Configuraciones.

• Elige Privacidad y seguridad.

• Selecciona Borrar datos de navegación.

• Elige el período de tiempo que deseas borrar en el menú desplegable.

• Selecciona los elementos que deseas borrar (Historial de navegación, Imágenes y archivos en caché, Cookies y datos de sitios). Borra los elementos almacenados en la caché como mínimo.

• Toca Borrar datos.

Safari para iOS para equipos móviles

• En la pantalla de inicio, selecciona Configuraciones y luego Safari.
  

• En la parte inferior de la pantalla de configuraciones de Safari, toca Borrar historial y luego Datos del sitio web.

• Confirma cuando se te indique.

Para borrar el historial:

• En la pantalla de inicio, toca Safari.
  

• En la parte inferior de la pantalla, selecciona el ícono de Marcadores.

• En la parte superior del menú Marcadores, marca el ícono de Historial.

• En la esquina inferior derecha, toca Borrar.

• Selecciona el período de tiempo que deseas borrar.