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Planes Sin Límite


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¿Cuáles son los nuevos Planes Sin Límite de Boost Mobile?

Los Planes Sin Límite de Boost Mobile ofrecen algo para todos, ya sea que estés buscando datos sin límite, un plan de una sola línea o un plan familiar.

Gigas Sin Límite con datos, llamadas y textos sin límite a $50/mes. Incluye transmisión de videos, juegos y música optimizada para móvil (el video transmite hasta una resolución de 480p+, la música hasta 500kbps, transmisión de juegos en la nube hasta 2mbps), más 4G LTE sin límite para todo lo demás. Disfruta llamadas y textos sin límite, más hotspot móvil gratis*, hasta 12 GB.

* Uso de Hotspot Móvil: Uso de tu smartphone para:

  • Compartir el hotspot del teléfono con otros usuarios;
  • Conectar un equipo (como laptop o tablet) a Internet por Wi-Fi o una conexión física (como cable USB) o una aplicación que habilita el servicio de hotspot móvil sin comprar un plan para hotspot (es decir, "conexión");
  • Distribuir y compartir archivos de medios (como libros, música y juegos) sin otros (por ej., tecnología de red entre pares (P2P); y/o
  • Conectarse a una Red Privada Virtual (VPN);
se descontará de la asignación del Hotspot Móvil de tu plan.

Con cualquiera de nuestros planes, puedes encontrar información sobre la red aquí en Términos Importantes sobre Información de Servicios/Productos.

Datos, llamadas y texto Sin Límite de $35/mes con 3GB de datos en alta velocidad 4G LTE. Comienza con un valor increíble y opciones de datos flexibles por solo $35/mes. El plan sin límite de $35/mes de Boost es el plan ideal de una sola línea desde $35/mes que ofrece datos, llamadas y textos sin límite. Disfruta de transmisión de música sin límite y hotspot móvil* sin contratos de servicio anuales. Luego de 3 GB, las velocidades se reducen a 2G. ¿Necesitas más datos en alta velocidad? Agrega más datos 4G LTE en cualquier momento con 1 GB por $5/mes y 3 GB por $10/mes.

* Uso de Hotspot Móvil: Uso de tu smartphone para:

  • Compartir el hotspot del teléfono con otros usuarios;
  • Conectar un equipo (como laptop o tablet) a Internet por Wi-Fi o una conexión física (como cable USB) o una aplicación que habilita el servicio de hotspot móvil sin comprar un plan para hotspot (es decir, "conexión");
  • Distribuir y compartir archivos de medios (como libros, música y juegos) sin otros (por ej., tecnología de red entre pares (P2P); y/o
  • Conectarse a una Red Privada Virtual (VPN);
se descontará de la asignación del Hotspot Móvil de tu plan.

Con cualquiera de nuestros planes, puedes encontrar información sobre la red aquí en Términos Importantes sobre Información de Servicios/Productos.

Plan Familiar Sin Límite - Conecta a toda la familia con datos sin límite. ¿Qué puede ser más práctico que hacer un pago mensual para todos los miembros de un Plan Familiar de Boost? Elige entre datos, llamadas y texto Sin Límite por $35/mes con 3 GB de datos en alta velocidad 4G LTE o GB Sin Límite por $50/mes con datos, llamadas y texto Sin Límite. Por cada línea que agregas, pagas $30/mes. Haz clic aquí para ver los ahorros.

Todos los planes incluyen:

  • Llamadas y textos sin límite
  • Sin contratos de servicio anuales
  • Impuestos y Cargos Incluidos (el cargo total a pagar consta de un cargo por servicio y uno por los impuestos y cargos correspondientes).
  • Transmisión de Música Sin Límite (con ciertos socios de música) // Conoce más
  • Adicionales opcionales, como Llamadas Internacionales y boostTV™, para ayudarte a mantenerte conectado, hacer más cosas y divertirte // Conoce más
  • Llamada en espera, correo de voz y llamada entre 3 personas
  • Hotspot móvil* // Conoce más
  • 99% de Cobertura Nacional // Conoce más

* Uso de Hotspot Móvil: Uso de tu smartphone para:

  • Compartir el hotspot del teléfono con otros usuarios;
  • Conectar un equipo (como laptop o tablet) a Internet por Wi-Fi o una conexión física (como cable USB) o una aplicación que habilita el servicio de hotspot móvil sin comprar un plan para hotspot (es decir, "conexión");
  • Distribuir y compartir archivos de medios (como libros, música y juegos) sin otros (por ej., tecnología de red entre pares (P2P); y/o
  • Conectarse a una Red Privada Virtual (VPN);
se descontará de la asignación del Hotspot Móvil de tu plan.
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¿Dónde puedo obtener detalles sobre la parte impositiva correspondiente a mi pago?

Si necesitas detalles adicionales acerca de la parte impositiva correspondiente de tu pago, consulta tu nueva aplicación Mi Boost Mobile o llámanos. Para tener acceso a la aplicación Mi Boost, si tienes un equipo de Apple, puedes descargar la aplicación desde la tienda iTunes para equipos con iOS o superior; si tienes un equipo con Android y 4.4 KitKat, te enviaremos una notificación cuando se pueda descargar la aplicación.

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¿Puedo agregar una línea de $50 a una línea principal de $35/mes?

No. Con el Plan Familiar de Boost, los clientes del plan Gigas Sin Límite de $50/mes pueden agregar hasta 4 líneas a su línea principal. Las líneas 2-5 obtendrán los beneficios del plan Gigas Sin Límite y el cargo mensual se descuenta de los $30/mes por cada línea adicional. ¡Esto equivale a un ahorro de hasta $80 por 5 líneas! Haz clic aquí para ver los ahorros.

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¿Qué es Auto Re-BoostSM?

Una vez que hayas registrado una tarjeta de crédito/débito en tu cuenta de Boost, puedes programar pagos automáticos. Se llama Auto Re-BoostSM y es la manera más fácil de mantener tu servicio activo.

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¿Cuándo debo hacer mi pago mensual?

La fecha de pago es la misma fecha del mes en la cual realizaste tu primer pago mensual. Por ejemplo, si pagaste tu primer mes de servicios el 15 de Febrero, tu fecha de pago mensual será el 15 de cada mes (15 de Marzo, 15 de Abril, etc.) y seguirá siendo la misma siempre y cuando realices tu pago correctamente y en fecha todos los meses. Si la fecha de tu pago mensual es el 28, 29, 30 ó 31 del mes, entonces siempre será el mismo día o el último día del mes.

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¿Puedo cambiar mi fecha de pago mensual?

No, tu fecha de pago seguirá siendo la misma siempre y cuando realices tu pago mensual correctamente y en fecha.

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¿Qué sucede si se me pasa por alto la fecha de pago mensual?

¡Quedarás cubierto! En caso de olvidar un pago, te permitiremos recibir llamadas y SMS (mensajes de texto) nacionales gratis por 120 días desde la fecha de vencimiento de tu último pago. Tu cuenta no se puede cancelar y debes pagar al menos un mes del servicio para poder recibir llamadas y textos gratis. Podrás utilizar los servicios de llamadas salientes, mensajes de texto y datos cuando pagues tu servicio. (Conoce más aquí). Tu servicio saliente se interrumpirá hasta que hayas agregado a tu cuenta el dinero suficiente para cubrir la cantidad de tu pago mensual. Una vez que se restablece el servicio, tu fecha de pago mensual cambiará a un día antes de la fecha en que se restableció el servicio (por ej., si tu servicio se restablece el 15 de Febrero, la fecha de pago mensual se modificará al 14 de Marzo). Si se restablece el servicio a fin o a principio del mes (por ej., el 30, 31 o 1) resultará en fechas de pago variadas, según el último día calendario del mes.

Tienes 120 días para reanudar el servicio al pagar el monto de tu pago mensual en su totalidad o tu cuenta será cancelada y perderás todo el saldo que haya en ella y el número de teléfono.

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¿Qué sucede si el saldo de mi cuenta queda en $0 antes de la fecha de mi próximo pago?

Si el saldo de tu cuenta llega a cero pero ya has efectuado el pago mensual, podrás seguir utilizando todos los servicios sin límite que incluye tu plan por el resto del ciclo de tu plan mensual. Sin embargo, no podrás comprar ni utilizar servicios adicionales (por ejemplo, las llamadas internacionales). Agrega dinero extra a tu cuenta para poder pagar estos servicios adicionales.

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¿Qué sucede cuando se reducen mis velocidades de datos?

Una vez que alcances la asignación de datos correspondiente a tu plan mensual, el acceso a datos continúa pero las velocidades de datos se reducirán a velocidades 2G por el ciclo restante de tu plan. Las velocidades se restablecerán al inicio del próximo ciclo del plan mensual.

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¿Qué sucede si mis velocidades de datos continúan reducidas y deseo otra asignación de datos de alta velocidad en el plan de datos, llamadas y textos Sin Límite de $35/mes con 3 GB de datos en alta velocidad 4G LTE?

Tienes opciones. Puedes:

  • Esperar hasta la próxima fecha de tu pago mensual para que se renueve tu asignación de datos de alta velocidad.
  • Comprar un Paquete de Datos para agregar datos en alta velocidad adicionales para el plan mensual. Conoce más sobre Paquetes de Datos o visita Mi cuenta para comprar.
  • Usar la opción Reiniciar Plan y hacer tu pago mensual completo por anticipado para rehabilitar todos tus servicios de inmediato. Visita Mi cuenta para completar.
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¿Cómo puedo consultar y administrar mi uso de datos?

Puedes consultar nuestros límites de datos, usos y estado en Mi cuenta. También recibirás notificaciones a medida que te acercas a la asignación de datos incluida.

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¿Qué adicionales estarán disponibles con los Planes Unlimited You?

Casi todos los adicionales (por ejemplo, International Connect, Paquetes de Minutos Internacionales, Seguro de Teléfono, etc.) están disponibles con los Planes Sin Límite. El adicional Todo Mexico Plus de $5 está disponible en los Planes Sin Límite. Para los 3 GB de Plan de Datos en Alta Velocidad 4G LTE puedes agregar más datos 4G LTE en cualquier momento en 1 GB por $5/mes y 3 GB por $10/mes. No necesitas agregar más datos para el Plan Sin Límite de $50/mes ya que este plan ofrece datos 4G LTE sin límite.

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¿Qué significa hotspot móvil para los Planes Sin Límite de Boost?

Actualmente, la función de Hotspot Móvil solo está disponible para ciertos teléfonos. Conoce más sobre Paquetes de Datos o visita Mi cuenta para comprar.

Puedes activar la funcionalidad al acceder a las Configuraciones de tu teléfono. También puedes consultar la Guía de Usuario de tu teléfono para obtener detalles específicos y más información.

  • Si estás en un plan de datos, llamados y textos Sin Límite con 3 GB de un plan de Datos en Alta Velocidad 4G LTE de $35/mes, el uso de datos de tu hotspot se descuenta de tu paquete de datos en general que incluye los datos en alta velocidad 4GLTE de 3 GB. Todo el uso de datos se reduce a las velocidades de 2G después del consumo de asignación de datos en alta velocidad. Si quieres más datos en alta velocidad para tu propio consumo o hotspot móvil, puedes agregar más datos 4G LTE en cualquier momento con 1 GB por $5/mes o 3 GB por $10/mes.
  • Si estás en un plan GB Sin Límite de $50/mes, 12 GB de uso de hotspot está incluido en el plan pero no hay opción de comprar más uso de hotspot.
  • * Uso de Hotspot Móvil: Uso de tu smartphone para:

    • Compartir el hotspot del teléfono con otros usuarios;
    • Conectar un equipo (como laptop o tablet) a Internet por Wi-Fi o una conexión física (como cable USB) o una aplicación que habilita el servicio de hotspot móvil sin comprar un plan para hotspot (es decir, "conexión");
    • Distribuir y compartir archivos de medios (como libros, música y juegos) sin otros (por ej., tecnología de red entre pares (P2P); y/o
    • Conectarse a una Red Privada Virtual (VPN);
    se descontará de la asignación del Hotspot Móvil de tu plan.