Preguntas Frecuentes 

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Adicional de Hotspot Móvil


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¿El Hotspot Móvil está disponible para todos los planes?

El Hotspot Móvil se incluye en todos los planes Boost Mobile, en teléfonos habilitados para hotspot. Esto significa que puedes convertir tu teléfono en un hotspot y permitir que otros usen tus servicios de datos al estar en un área de cobertura. El uso del hotspot se descontará de la asignación de datos en alta velocidad de ese plan, por lo que si deseas más datos en alta velocidad antes de que comience tu próximo plan mensual puedes comprar más datos en alta velocidad por $5 al mes para 1 GB o $10 al mes para 2 GB. Conoce más. Puedes activar la función de hotspot en tu equipo en el menú de Configuración del teléfono.

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¿Cuántos equipos habilitados para Wi-Fi puedo conectar a mi smartphone habilitado para hotspot?

Los smartphones de modo doble 3G/4G habilitados para hotspot pueden conectar hasta 8 equipos habilitados para Wi-Fi.

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¿Qué equipos de Boost Mobile son elegibles para el adicional de Hotspot Móvil?

La función de Hotspot Móvil solo está disponible para ciertos equipos. Revisa las funciones de tu equipo aquí o consulta el manual del usuario para saber si el Hotspot Móvil está disponible.

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Estoy en un Plan Diario y quisiera saber la duración del Hotspot Móvil.

El día que hagas la compra tendrás acceso a todas las funciones y los servicios del Plan Diario hasta las 11:59 p. m. del día siguiente.

Por ejemplo, si el Hotspot Móvil Diario se compra a las 9:00 a. m. del Lunes, la asignación de datos es válida hasta las 11:59 p. m. del Martes.

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¿Cuál es la duración del Hotspot Móvil Mensual?

El Hotspot Móvil se descuenta de la asignación de datos de tu plan. Cuando hayas consumido todos los datos de tu plan tendrás la opción de comprar un paquete de datos para continuar el uso de tu servicio de hotspot móvil.

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¿Qué sucede si utilizo toda la asignación de datos del Hotspot Móvil antes de que venza?

Una vez que hayas consumido por completo la asignación de datos de tu plan será necesario que compres un Paquete de Datos mensual para continuar usando el hotspot, o bien puedes hacer un reinicio del plan. El uso del hotspot se descuenta de la asignación de datos en alta velocidad de ese Paquete de Datos. Puedes comprar más datos en alta velocidad por $5 al mes para 1 GB o $10 al mes para 2 GB. Conoce más.

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¿Si se conecta más de un equipo cómo se mide el uso de datos?

Tu asignación de datos del Hotspot Móvil diario o mensual es la asignación total combinada disponible para cada sesión de datos. Si se conecta más de un equipo Wi-Fi, los datos se compartirán entre cada uno de estos equipos.

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La cantidad de datos que obtengo en mi Hotspot Móvil, ¿es diferente a los datos de mi Plan Mensual?

No, la asignación de datos de Hotspot Móvil se descuenta de tu servicio mensual.

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¿Puedo ver cuánto he utilizado de mi asignación de datos del Hotspot Móvil?

No, el uso que hagas del hotspot se incluirá en los datos de tu plan mensual; puedes encontrar éstos últimos ingresando a Mi cuenta.

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¿Cómo activo la funcionalidad de Hotspot en mi teléfono?

Puedes activar la funcionalidad al acceder a las Configuraciones de tu teléfono. También puedes consultar la Guía de Usuario de tu teléfono para obtener detalles específicos y más información.