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Adicional Todo México Plus de $5


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¿Qué incluye el adicional Todo México Plus de $5?

  • Llamadas sin límite a líneas fijas y teléfonos móviles de México y Canadá (excepto los Territorios del Norte - 867)
  • Llamadas sin límite a líneas fijas y teléfonos móviles de Estados Unidos y México en roaming en México
  • Mensajes de texto sin límite a México y Canadá, además de mensajes de texto internacionales sin límite a más de 200 destinos (solo SMS)
  • Mensajes de texto sin límite a EE. UU. y México en roaming en México (solo SMS)
  • Hasta 8 GB de Datos mientras estés en México (varía según el plan de precios)
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¿Cómo me suscribo al adicional Todo Mexico Plus de $5?

El adicional Todo Mexico Plus de $5 solo está disponible para los planes mensuales elegibles de Boost. Si eres cliente de Boost y cuentas con un plan mensual, puedes registrarte para el adicional o actualizar tu plan a través de Mi Cuenta o de un distribuidor local autorizado.

RECUERDA que agregar el adicional aumentará el costo TOTAL de tu pago mensual (costo de plan mensual + costo del adicional). Además, este es un adicional recurrente del plan; permanecerá incluido en tu plan y cuenta mensual hasta que lo elimines.

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¿Cómo y cuándo debo pagar por el adicional?

El adicional Todo Mexico Plus de $5 es un plan adicional mensual recurrente, con el costo adicional incluido en la cantidad total a pagar de tu plan de servicios mensual. El nuevo costo total del plan se debe pagar al mismo tiempo que pagas tu plan mensual de servicios y vence en la misma fecha de vencimiento de tu pago mensual. Si el saldo de la cuenta no puede cubrir el costo de tu plan mensual de servicios Y del adicional Todo Mexico Plus de $5 (o cualquier otro plan recurrente adicional, si lo hubiera) en la fecha de vencimiento del pago mensual, todos tus servicios se interrumpirán hasta que agregues a tu cuenta fondos suficientes para cubrir los gastos totales de tu plan y servicios adicionales, si los hubiera.

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¿Cambiarán los países y destinos incluidos en el adicional Todo México Plus de $5?

El costo de las tarifas de llamadas internacionales cambian a menudo y pueden estar sujetas a factores que están fuera de nuestro control, incluyendo la demanda y las condiciones de mercado. Aunque Boost no tiene planes inmediatos de cambiar los países y destinos ofrecidos actualmente en el adicional Todo Mexico Plus de $5, nos reservamos el derecho de modificar las funciones y tarifas, incluidos los países, las ciudades internacionales y las tarifas por minuto disponibles, sin previo aviso. Por lo tanto, es importante que ingreses a boostmobile.com a menudo y con regularidad para cualquier cambio, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, en los países incluidos, ciudades internacionales y en las últimas tarifas y cargos.

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Si no me suscribí a un adicional de llamadas internacionales, aún puedo hacer llamadas internacionales y enviar mensajes de texto internacionales?

Sí. Se te cobrará lo que corresponde por minuto y por mensaje. Consulta las Tarifas Internacionales con frecuencia para obtener los detalles y las tarifas más recientes para las llamadas internacionales.

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¿En qué consiste el Roaming en México?

Al suscribirte al adicional Todo Mexico Plus de $5, podrás utilizar los servicios en roaming en México, incluido recibir o hacer llamadas a destinos en México y EE. UU., enviar mensajes de texto (solo SMS) a EE. UU. y México, y usar Internet.

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¿A qué países puedo hacer llamadas y enviar textos en roaming en México?

Con el adicional Todo México Plus de $5, puedes hacer llamadas a EE. UU. y a destinos en México. Puedes recibir y enviar mensajes SMS a EE. UU. y México sin cargos adicionales.

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¿Qué número debo marcar para llamar desde México a EE. UU.?

Para hacer llamadas a alguien en EE. UU. mientras estás en roaming en México marca +1 (XXX) XXX-XXXX.

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¿Cómo llamo o envío un texto a un número de teléfono móvil o fijo de México?

A partir del 3 de agosto de 2020, para marcar un número móvil o de línea fija en México, ya no deberás ingresar el "1" después del "52", que es el código de país de México. Por ejemplo: 011+52+ el número de 10 dígitos Si se incluye el "1", tu llamada no se completará. Actualiza tus contactos al eliminar el "1" después del código de país "52".

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¿Cómo hace alguien con un teléfono móvil o de línea fija de México para llamar a mi teléfono de Boost?

Si alguien desea llamarte desde un teléfono móvil o de línea fija de México a tu teléfono de Boost, puede hacerlo marcando 001 (XXX) XXX-XXXX, independientemente de si te encuentras en México o EE. UU.

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Si me encuentro en una ciudad fronteriza entre EE. UU y México y cuento con el adicional Todo México Plus de $5, ¿mi equipo se conectará a las redes de Boost yTelefonica?

Tu teléfono intentará funcionar dentro de la red con la mejor señal y, en algunas áreas limítrofes, es posible que el teléfono se conecte a la red en México mientras te encuentras en EE. UU. Si eso ocurre, el equipo indicará en la pantalla de inicio que se encuentra en la red de Movistar. Te recomendamos que si te encuentras en EE. UU. y ocurre esto, modifiques tu configuración para asegurarte de usar la red preferida.

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¿Puedo comunicarme con los servicios de emergencia en México si cuento con el adicional Todo México Plus de $5?

Sí, si compraste el adicional Todo México Plus de $5, puedes comunicarte con los servicios de emergencia locales de México (066) mientras estés de viaje en dicho país. Recibirás servicio de emergencia en Español en el lugar donde estés en México. Las llamadas al servicio de emergencia no incurrirán en ningún tipo de cargos por acceso ni por roaming.

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¿Qué sucede si uso todos mis datos de roaming en México incluidos en mi adicional Todo México Plus de $5?

Si usas tu asignación de datos, ya no podrás acceder a Internet. Incluso, si agotas tus datos durante una visita a México, podrás seguir haciendo llamadas y enviar y recibir mensajes de texto.

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¿Qué sucede si viajo fuera de EE. UU. o México?

Al viajar fuera del área de cobertura de EE. UU. o México, las capacidades de tu teléfono móvil se limitarán solo al servicio Wi-Fi.

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Cuestiones importantes relacionadas con el adicional Todo Mexico Plus de $5:

  • El uso principal debe ser en los Estados Unidos. Las llamadas, textos o datos utilizados en roaming mientras estás en México no pueden superar el 50% del uso total, ya que de lo contrario es posible que el servicio se suspenda.
  • La cobertura y el servicio de roaming en México no está disponible en todas partes.
  • El servicio de roaming en México solo está disponible en equipos compatibles con LTE/GSM.
  • Las velocidades de datos dependen de la red de datos de Telefonica.