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Adicional Todo Mexico Plus de $5 con Roaming en México



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¿Qué incluye el adicional Todo Mexico Plus de $5 con Roaming en México?

  • Llamadas sin límite a teléfonos móviles y de línea fija en México.
  • Llamadas sin límite en roaming a teléfonos móviles y de línea fija en los Estados Unidos o México, en roaming en México.
  • Llamadas sin límite a teléfonos móviles y de línea fija en Canadá (se excluyen los Territorios del Norte - 867)
  • SMS Internacionales Sin Límite
  • Hasta 8 GB de Datos mientras estés en México (varía según el plan de precios)
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¿Cómo me registro para el adicional Todo Mexico Plus de $5 con Roaming en México?

El adicional Todo Mexico Plus de $5 con Roaming en México solo está disponible para cualquier plan Mensual elegible de Boost. Si eres cliente de Boost y cuentas con un plan mensual, puedes registrarte para el adicional o actualizar tu plan a través de Mi Cuenta o de un distribuidor local autorizado.

RECUERDA que agregar el adicional aumentará el costo TOTAL de tu pago mensual (costo de plan mensual + costo del adicional). Además, este es un adicional recurrente del plan; permanecerá incluido en tu plan y cuenta mensual hasta que lo elimines.

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¿Dónde puedo usar los servicios incluidos?

Puedes usar los servicios incluidos desde el área de cobertura nacional de Boost. Consulta los mapas de cobertura para obtener más detalles. Consulta los mapas de cobertura en México para obtener más detalles.

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¿Cómo y cuándo debo pagar por el adicional?

El adicional Todo Mexico Plus de $5 con Roaming en México es un adicional recurrente del plan mensual, y el costo del mismo se agrega al monto total a pagar por los servicios de tu plan mensual. El nuevo costo total del plan se debe pagar al mismo tiempo que pagas tu plan mensual de servicios y vence en la misma fecha de vencimiento de tu pago mensual. Si el saldo de la cuenta no puede cubrir el costo de tu plan mensual de servicios Y el adicional Todo Mexico Plus de $5 (o cualquier otro plan recurrente adicional, si lo hubiera) en la fecha de vencimiento del pago mensual, todos tus servicios se interrumpirán hasta que agregues a tu Cuenta fondos suficientes para cubrir los gastos totales de tu plan y servicios adicionales, si los hubiera.

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¿Van a cambiar los países y destinos incluidos en los adicionales Todo Mexico Plus de $5 con Roaming en México?

El costo de las tarifas de llamadas internacionales cambian a menudo y pueden estar sujetas a factores que están fuera de nuestro control, incluyendo la demanda y las condiciones de mercado. Aunque Boost no tiene previsto por el momento cambiar los países y destinos que se ofrecen actualmente con los adicionales Todo Mexico Plus de $5 con Roaming en México, se reserva el derecho de cambiar las funciones y tarifas, incluidos los países disponibles, las ciudades internacionales y las tarifas por minutos, sin previo aviso. Por lo tanto, es importante que ingreses a boostmobile.com a menudo y con regularidad para cualquier cambio, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, en los países incluidos, ciudades internacionales y en las últimas tarifas y cargos.

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Si no me suscribí a un adicional de llamadas internacionales, aún puedo hacer llamadas internacionales y enviar mensajes de texto internacionales?

Sí. Se te cobrará lo que corresponde por minuto y por mensaje. Consulta las Tarifas Internacionales con frecuencia para obtener los detalles y tarifas más recientes para las llamadas internacionales.

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¿En qué consiste el Roaming en México?

Al suscribirte al adicional Todo Mexico Plus de $5 con Roaming en México puedes usar los servicios en roaming en México, incluyendo la recepción de llamadas, la realización de llamadas a destinos en México y EE. UU., el envío de mensajes de texto internacionales (solo SMS) y el uso de Internet.

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¿A qué países puedo hacer llamadas y enviar textos en roaming en México?

Con el adicional Todo Mexico Plus de $5 con Roaming en México puedes hacer llamadas a EE. UU. o a destinos en México. Puedes recibir mensajes SMS y enviar mensajes SMS internacionales sin cargo adicional.

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¿Cuál es la cobertura móvil en México?

La cobertura de roaming de Boost en México es prestada por Telefonica. Consulta los mapas de cobertura.

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¿Qué debo hacer para habilitar mi equipo compatible y poder usar el servicio de roaming en México?

Si agregas el adicional Todo Mexico Plus de $5 con Roaming en México a tu cuenta y te encuentras actualmente ubicado en EE. UU., tu teléfono actualizará automáticamente la programación requerida para habilitar el servicio de roaming en México.

Si ya te encuentras en México y optas por agregar el adicional Todo Mexico Plus de $5 con Roaming en México, deberás conectar tu equipo a una red Wi-Fi para poder acceder a tu cuenta de Boost y agregar el servicio en la sección "Mi Cuenta". Luego de agregar el adicional a tu cuenta, deberás actualizar el perfil de tu teléfono para recibir toda la programación requerida para el servicio de roaming. Sigue los pasos que se indican a continuación para cada tipo de equipo.

Android

  1. Conéctate a Wi-Fi.
  2. Visita Settings > System Updates > Update Profile.
  3. Luego de actualizar correctamente el perfil, es posible que el equipo se reinicie.
  4. Visita Settings > System Updates > PRL Update.
  5. Visita Settings > Mobile Networks > Data Roaming > Roaming Network. Configúralo en la opción Automatic.
  6. Visita Settings > Mobile Networks > Data Roaming > International. Activa Voice and Data.

iPhone

  1. Conéctate a Wi-Fi.
  2. Visita Settings > General > About.
  3. Haz clic en "Carrier" para consultar la versión de PRL.
  4. Ve al teclado de marcado e ingresa ##UPDATE# (##873283#), luego haz clic para marcar (en el ícono del teléfono verde).
  5. Cuando veas el mensaje "Service Update Complete" haz clic en "OK".
  6. Visita Settings > Cellular > Roaming.
  7. Habilita la opción Voice Roaming.
  8. Habilita la opción Data Roaming.

Ten en cuenta que es altamente recomendable que agregues el adicional Todo Mexico Plus de $5 con Roaming en México mientras estás en EE. UU. para asegurarte de que tu equipo reciba correctamente las actualizaciones.

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¿Qué debería hacer en caso de que me encuentre en México y descubra que mi equipo no reconoce la red de roaming?

Es posible que necesites apagar y encender nuevamente tu teléfono para reiniciar el equipo y hacer que se registre dentro de la red.

Si continúas teniendo problemas para hacer llamadas, enviar SMS o usar datos, deberás revisar las configuraciones del equipo para asegurarte de que el servicio de Roaming Internacional esté habilitado.

  • Equipos con Android: Visita Settings > Mobile Networks > Data Roaming > International. Activa Voice and Data.
  • Equipos iPhone: Visita Settings > Cellular > Roaming > Enable Voice and/or Data Roaming
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¿Qué número debo marcar para llamar desde México a EE. UU.?

Para llamar a alguien en EE. UU. mientras estás en roaming en México marca +1 (XXX) XXX-XXXX.

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¿Qué debo hacer para llamar a un número de teléfono en México con mi teléfono de Boost cuando esté utilizando el servicio de roaming en México?

Marca +52 (1) (XXX) XXX-XXXX para llamar a alguien que tenga un número de teléfono de México, mientras estás en roaming en México.

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¿Cómo hace alguien con un teléfono móvil o de línea fija de México para llamar a mi teléfono de Boost?

Si alguien desea llamarte desde un teléfono móvil o de línea fija de México a tu teléfono de Boost, puede hacerlo marcando 001 (XXX) XXX-XXXX, independientemente de si te encuentras en México o EE. UU.

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Si me encuentro en una ciudad que limita entre EE. UU./México y cuento con el adicional Todo Mexico Plus de $5 con Roaming en México, ¿mi equipo se conectará a las redes de Boost y Telefonica?

Tu teléfono intentará funcionar dentro de la red con la mejor señal y, en algunas áreas muy limítrofes, es posible que el teléfono se conecte a la red en México mientras te encuentras en EE. UU. Si eso ocurre, el equipo indicará en la pantalla de inicio que se encuentra en le red de Movistar. Te recomendamos que si te encuentras en EE. UU. y ocurre esto, lo que debes hacer es modificar tu configuración para asegurarte de usar la red preferida.

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¿Puedo comunicarme con los Servicios de Emergencia en México si cuento con el adicional Todo Mexico Plus de $5 con Roaming en México?

Sí, si compraste el adicional Todo Mexico Plus de $5 con Roaming en México puedes comunicarte con los Servicios de Emergencia locales de México (066) mientras estés de viaje en México. Recibirás servicio de emergencia en Español en el lugar donde estés en México. Las llamadas al servicio de emergencia no incurrirán en ningún tipo de cargos por acceso ni por roaming.

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¿Qué sucede si uso todos mis datos de Roaming en México incluidos en mi adicional Todo Mexico Plus de $5 con Roaming en México?

Si usas tu asignación de datos ya no podrás acceder a Internet. Incluso, si agotas tus datos durante una visita a México, podrás seguir haciendo llamadas y enviar y recibir mensajes de texto. Si necesitas más datos, puedes finalizar la suscripción al adicional y luego volver a agregarlo a tu cuenta para que se reinicie tu asignación de datos.

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¿El adicional Todo Mexico Plus de $5 con Roaming en México se puede usar solo en ciertos equipos?

Sí, los siguientes equipos son compatibles con el servicio de roaming en México:


  • Alcatel Dawn
  • Alcatel GO FLIPTM
  • Alcatel IdolTM 5S
  • Apple® iPhone® 5c
  • Apple® iPhone® 5s
  • iPhone® 6 de Apple®
  • iPhone® 6 Plus de Apple®
  • Apple® iPhone® 6S
  • Apple® iPhone® 6S Plus
  • iPhone® 7 de Apple®
  • iPhone® 7 Plus de Apple®
  • iPhone® 8 de Apple®
  • iPhone® 8 Plus de Apple®
  • Apple® iPhone® SE
  • Apple® iPhone® X
  • Apple® iPhone® Xr
  • Apple® iPhone® Xs
  • Apple® iPhone® Xs max
  • Blue S1/Vivo S
  • Coolpad Illumina
  • Essential Phone
  • HTC Bolt
  • HTC Desire® 626s
  • Huawei Union
  • LG G Flex2TM
  • LG G3
  • LG G6
  • LG K30TM (CV3 Prime)
  • LG StyloTM 2
  • LG StyloTM 3
  • LG StyloTM 4
  • LG StyloTM 4+
  • LG Tribute 2TM
  • LG Tribute 5TM
  • LG Tribute DynastyM
  • LG Tribute EmpireM
  • LG TributeTM HD
  • LG Volt 2TM
  • LG X chargeTM
  • LG X powerTM
  • Moto E4
  • Moto E4 Plus
  • Moto E5 Play
  • Moto E5 Plus
  • Moto g5s
  • Moto G6 Play
  • Moto X4
  • Moto Z2 Play
  • Samsung Galaxy A6
  • Samsung Galaxy J3
  • Samsung Galaxy J3 Achieve
  • Samsung Galaxy J3 Emerge
  • Samsung Galaxy J7
  • Samsung Galaxy J7 Perx
  • Samsung Galaxy J7 Refine
  • Samsung Galaxy S4
  • Samsung Galaxy S5
  • Samsung Galaxy S6
  • Samsung Galaxy S7
  • Samsung Galaxy S8
  • Samsung Galaxy S9
  • Samsung Note 8 SE
  • Sharp AQUOS Crystal
  • ZTE BladeTM Force
  • ZTE BladeTM MAX 2s
  • ZTE MAXTM XL
  • ZTE PrestigeTM
  • ZTE PrestigeTM 2
  • ZTE Tempo
  • ZTE TempoTM X
  • ZTE Warp® 7
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    ¿Qué sucede si viajo fuera de EE. UU. o México?

    Al viajar fuera del área de cobertura de EE. UU. o México, las capacidades de tu teléfono móvil se limitarán solo al servicio Wi-Fi.

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    Cuestiones importantes relacionadas con el adicional Todo Mexico Plus de $5 con Roaming en México:

    • El uso principal debe ser en los Estados Unidos. Las llamadas, textos o datos utilizados en roaming mientras estás en México no pueden superar el 50% del uso total, ya que de lo contrario es posible que el servicio se suspenda.
    • La cobertura y el servicio de roaming en México no está disponible en todas partes.
    • El servicio de roaming en México solo está disponible en equipos compatibles con LTE/GSM.
    • Las velocidades de datos dependen de la red de datos de Telefonica.