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Llamadas Entrantes/SMS Gratis si se vencen


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¿Por cuánto tiempo continuaré recibiendo llamadas entrantes gratis si olvidé de pagar?

Tendrás 60 días a partir de la fecha de vencimiento de tu último pago para recibir este beneficio. Durante esos 60 días podrás recibir llamadas entrantes y mensajes de texto pero no podrás realizar llamadas salientes (excepto llamadas 911/611) ni enviar mensajes de texto, y no podrás usar ningún dato durante este tiempo. Esta es nuestra manera de mantenerte conectado hasta que puedas pagar tu cargo mensual. Una vez que se restablece el servicio, tu fecha de pago mensual cambiará a un día antes de la fecha en que se restableció el servicio (por ej., si tu servicio se restablece el 15 de Febrero, la fecha de pago mensual se modificará al 14 de Marzo). Si se restablece el servicio a fin o a principio del mes (por ej., el 30, 31 o 1) resultará en fechas de pago variadas, según el último día calendario del mes.

Tienes 60 días para reanudar el servicio al pagar el monto de tu pago mensual en su totalidad o tu cuenta será cancelada y perderás todo el saldo que haya en ella y el número de teléfono. Durante este período te enviaremos algunos mensajes de texto gratis para notificarte que tu pago se vence.

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¿Qué sucede si se me pasa por alto la fecha de pago mensual?

¡Quedarás cubierto! En caso de olvidar un pago, te permitiremos recibir llamadas y SMS (mensajes de texto) nacionales gratis por 60 días desde la fecha de vencimiento de tu último pago. Tu cuenta no se puede cancelar y debes pagar al menos un mes del servicio para poder recibir llamadas y textos gratis. Podrás utilizar los servicios de llamadas salientes, mensajes de texto y datos cuando pagues tu servicio. (Conoce más aquí). Tu servicio saliente se interrumpirá hasta que hayas agregado a tu cuenta el dinero suficiente para cubrir la cantidad de tu pago mensual. Una vez que se restablece el servicio, tu fecha de pago mensual cambiará a un día antes de la fecha en que se restableció el servicio (por ej., si tu servicio se restablece el 15 de Febrero, la fecha de pago mensual se modificará al 14 de Marzo). Si se restablece el servicio a fin o a principio del mes (por ej., el 30, 31 o 1) resultará en fechas de pago variadas, según el último día calendario del mes.

Tienes 60 días para reanudar el servicio al pagar el monto de tu pago mensual en su totalidad o tu cuenta será cancelada y perderás todo el saldo que haya en ella y el número de teléfono.

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¿Todavía puedo realizar 911 llamadas durante este período?

¡Sí!

También puedes llamar al 611, que es Atención al cliente de Boost Mobile para ayudarte a pagar y restablecer tu servicio o puedes pagar aquí.

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Este servicio, ¿se plica a todos los planes de tarifas de Boost?

Solo se aplica a planes de tarifas mensuales. Para aprovechar este beneficio, y muchos otros incluidos en nuestros planes de tarifas mensuales, mira nuestras ofertas actuales aquí.