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Boost Protect es un programa de protección integral del equipo que combina un contrato de servicio y una póliza de seguro para proteger tu teléfono en caso de pérdida, robo o daño accidental.

Depende del precio original de tu teléfono. Los costos oscilan entre $2.75 y $18 al mes.

Los deducibles por reparación son de $29 o $99, según el daño. Los deducibles por reemplazo en caso de pérdida o robo oscilan entre $40 y $349, en función del teléfono. Tu deducible se determina en el momento de la compra y se basa en el precio de mercado de la marca y modelo de tu teléfono. Una vez suscripto, tu deducible no cambia aunque cambie el precio de venta de tu teléfono. Todos los costos, cargos y tarifas están sujetos a los impuestos correspondientes.

Boost Mobile se asocia con Likewize Device Protection para ofrecerte este servicio.

La seguridad móvil de Lookout® Premium protege tu teléfono contra sitios web infectados con virus y ofrece detección de amenazas wifi, software desactualizado y violación de contraseñas. En caso de pérdida o robo, Lookout también puede localizar tu teléfono y hacer sonar una alarma, enviar un correo electrónico con la última ubicación de tu teléfono y bloquearlo mientras borra tu información personal*.

* No todas las funciones están disponibles para todos los sistemas operativos y equipos.

No. El programa Boost Protect es opcional y no es necesario para activar el servicio o comprar un equipo.

Obtendrás la máxima cobertura si contratas ambos, pero también puedes contratar solo daños accidentales y fallas (contrato de servicio) o solo pérdida y robo (póliza de seguro). Para ver las tarifas de estos planes, visita myphoneguardian.com/boostmobile. Llame a Atención al Cliente de Boost Mobile para comprar los planes individuales.

La protección de tu equipo entrará en vigencia a partir de la fecha en que contrates el programa y realices el pago del cargo mensual.

Visita myphoneguardian.com/boostmobile las 24 horas del día, los 7 días de la semana para presentar una reclamación con Likewize Device Protection (consulta la información del proveedor en el folleto). También puedes llamar al 844-534-3099 de 6 a. m. a 10 p. m. CT, los 7 días de la semana.

Debes ser el titular de la cuenta principal y notificar la reclamación del extravío o robo dentro de los 60 días de la pérdida, salvo que la ley del estado establezca un requisito distinto.

Si recibes un equipo de reemplazo por una reclamación por daño o falla aprobada, se te proporcionará información detallada sobre cómo devolver el teléfono dañado. Si no devuelves el teléfono en un plazo de 10 días desde la recepción del equipo de reemplazo, se te cobrará un cargo por equipo no recuperado de hasta el MSRP de tu teléfono al momento de la suscripción.

Una vez que se apruebe tu reclamación y hayas proporcionado toda la documentación necesaria y pagado el deducible que te corresponda, se te proporcionarán las opciones de reparación más convenientes en función de tu teléfono, ubicación y el tipo de daño. Las reparaciones pueden realizarse, como mínimo, al día hábil siguiente. En caso de extravío, robo o imposibilidad de reparar tu teléfono, te enviaremos uno de reemplazo a la dirección que elijas. Los teléfonos de reemplazo se envían para que lleguen el 2° día hábil.

La protección del equipo se suspenderá hasta que tu cuenta se pague por completo o se cancele. La protección del equipo no volverá a entrar en vigencia hasta el próximo ciclo de facturación pagado en su totalidad.

Puedes cancelar la protección del equipo en cualquier momento, pero ten en cuenta la elegibilidad de suscripción para poder agregar protección nuevamente. Llámanos al 833-50-BOOST (833-502-6678) para recibir ayuda.

Otras restricciones

Debes estar en un plan elegible. Si cambias de plan de teléfono a uno no elegible, perderás la protección del equipo. Si vuelves a cambiar a un plan elegible con el mismo equipo, debes cumplir con los siguientes criterios para agregar protección:

• Si han pasado menos de 30 días desde que se activó el teléfono por primera vez, se puede agregar la protección del equipo.

• Si han pasado más de 30 días desde que se activó el teléfono por primera vez, no se puede agregar un equipo.

• Si el teléfono se perdió, fue robado o dañado mientras estaba en un plan no elegible, se rechazará la reclamación.

Sí, no estás obligado a contratar Boost Protect para activar el servicio móvil. Boost Protect es una combinación de una póliza de seguro y un contrato de servicio. La póliza de seguro cubre la pérdida y el robo. El contrato de servicio cubre daño accidental por manipulación y fallas eléctricas y mecánicas. También puedes adquirir estas opciones por separado. La cobertura de la póliza de seguro puede proporcionar un duplicado de otras fuentes de cobertura. Para obtener más información, visita myphoneguardian.com/boostmobile.