Por $7.00 al mes, tienes cobertura ante pérdida, robo, daño accidental (incluso daños causados por líquidos) o falla mecánica o eléctrica fuera de la garantía. Boost Shield cubre la batería y el cargador de pared incluidos en la compra original de la tecnología.
Luego de presentar una reclamación, tendrás que pagar un deducible no reembolsable de $20, $50, $100 o $175 por reclamación aprobada, según tu teléfono. Puedes tener 2 reclamaciones aprobadas dentro un período de 12 meses, a partir de la fecha del primer reemplazo. Hay un límite de reclamaciones de $1,500; este límite incluye los accesorios. Visita myphoneguardian.com/boostmobile para buscar tu deducible.
Los clientes de Boost Shield con un smartphone tienen acceso a McAfeeTM Mobile Security. Una vez que la aplicación está activada, podrás emitir comandos para ubicar, bloquear o borrar los datos de tu smartphone si lo pierdes o te lo roban. También puedes activar una alarma, incluso si el teléfono está en modo "silencio" o "vibrador". Para obtener la aplicación, recibirás un mensaje de texto luego de inscribirte en Boost Shield. Solo sigue las instrucciones para descargarla, registrarte y configurarla. La disponibilidad y las funciones pueden variar según el equipo.
McAfee ® Mobile Security protege tu smartphone contra virus, malware, phishing y otras amenazas móviles. También te permite localizar, bloquear y borrar tus datos personales de un teléfono perdido o robado, y proporciona 2GB de respaldo para tus contactos, fotos y videos.
McAfee® Mobile Security funciona tanto en equipos Android como iOS, pero las funciones varían en cada sistema operativo. Para requisitos del sistema haz clic aquí.
Para obtener la versión premium que se incluye con la protección de tu teléfono Boost Shield, primero debes desinstalar la aplicación McAfee® que se ejecuta actualmente en tu teléfono.
Lamentamos escuchar eso. Si todavía estás inscripto en el programa Boost Shield, haz clic aquí para obtener asistencia técnica o comunicarte con McAfee®.
Boost Shield solo está disponible para clientes con un plan mensual dentro de los 30 días de activación del servicio. Puedes agregarlo durante la activación o al visitar Mi cuenta luego de haber activado tu equipo. Si te suscribes cuando compras tu nuevo teléfono o equipo, o traes tu propio equipo recientemente/por primera vez activado en Boost Mobile, tu cobertura comenzará de inmediato. Si te suscribes dentro de los 30 días posteriores a la activación de tu equipo, la cobertura comenzará al inicio de tu próximo ciclo de facturación. Ten en cuenta que tu teléfono debe estar funcionando al momento de la activación del programa para poder suscribirte. *Recientemente/por primera vez activado: Los equipos BYO (Trae Tu Propio) no deben haber estado activados previamente en la red de Boost Mobile.
Boost Shield está disponible para nuevos teléfonos dentro de los 30 días de activación, para actualizaciones a un teléfono nuevo dentro de los 30 días, para teléfonos BYO (Trae Tu Propio) recientemente/por primera vez activados dentro de los 30 días de activación, o para cambio de equipo por un teléfono nuevo dentro de los 30 días. *Recientemente/por primera vez activado: Los equipos BYO no deben haber estado activados previamente en la red de Boost Mobile.
Visita myphoneguardian.com/boostmobile Las 24 horas del día, los 7 días de la semana para presentar una reclamación con Likewize Device Protection (Consulta Información del Proveedor en el folleto). También puedes llamar al 1-844-534-3099, de 6 a. m. a 11 p. m., CST, los 7 días de la semana. Debes ser el titular principal de la cuenta y presentar la reclamación dentro de los 30 días del incidente, a menos que la ley estatal indique lo contrario. Si la reclamación aprobada es sobre un teléfono dañado o fallado, te brindaremos información detallada sobre cómo devolver el teléfono. Si el teléfono no es devuelto, se te cobrará un cargo por equipo no recuperado dentro de los 10 días posteriores a la recepción de tu reemplazo. Dicho cargo es de hasta $200.
Una vez que tu reclamación haya sido aprobada, hayas presentado la documentación necesaria y hayamos pagado tu deducible, tu teléfono de reemplazo se enviará a la dirección que indiques. Si se aprueba la reclamación, has presentado los documentos necesarios y has pagado tu deducible antes de las 11 p. m., CT, de Lunes a Viernes o los Sábados antes de las 7:30 p. m., CT, es posible que recibas tu equipo al día hábil siguiente.
Si no tienes suficiente dinero en tu cuenta para pagar tu plan de servicio y Boost Shield, se interrumpirá tu servicio hasta que realices correctamente un pago. Eso significa que no podrás usar tu teléfono y no tendrás la cobertura de Boost Shield hasta que realices un pago que cubra la cantidad de tu pago mensual y tu prima de Boost Shield.
Por ejemplo, si eres cliente de un plan mensual que paga $45 al mes y también tienes Boost Shield por $7 al mes, tu pago mensual será de $52. Si no tienes $52 en tu cuenta cuando llega tu fecha de pago mensual, se interrumpirá tu servicio y no contarás con la cobertura de Boost Shield.
Puedes cancelar Boost Shield al visitar Mi cuenta en BoostMobile.com. Si cancelas entre los períodos de facturación mensuales, recibirás un reembolso o crédito prorrateado por toda prima no utilizada.
Este programa es un programa de reemplazo para clientes de Boost Mobile presentado por Likewize Device Protection, LLC. La cobertura es realizada por Likewize Agency, LLC, 2325 Lakeview Parkway, Alpharetta, GA 30009 o PO Box 003, Alpharetta, GA 30009 y administrada por Likewize Device Protection, LLC (la misma dirección que antecede). La cobertura está asegurada por Zurich American Insurance Company. Consulta la Información del Proveedor en la sección Resumen de Cobertura del folleto del programa o visita myphoneguardian.com/boostmobile.
¡Sí! Los equipos BYO (Trae Tu Propio) recientemente/por primera vez activado son elegibles para la protección Boost Shield siempre y cuando no estén defectuosos al momento de la subscripción y estén inscriptos en el programa de protección dentro de los primeros 30 días de activación. *Activado por primera vez: los equipos BYO no deben haber estado activados previamente en la red de Boost Mobile.
No. La cobertura es de $7 por mes de la protección del equipo de Boost Shield, por equipo.