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Programa Boost Premier


El programa Boost Mobile Premier ya no está disponible para clientes nuevos. Los clientes actuales que estén suscritos al programa están exentos.

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¿Cómo son los pagos en el programa Boost Mobile Premier?

Tus pagos mensuales continuarán venciendo en el mismo día al principio de cada mes. Si tienes algún problema y no puedes efectuar tu pago en fecha, el programa te brinda 14 días adicionales para pagar. Si no puedes efectuar tu pago dentro de los 14 días adicionales, tu servicio será interrumpido.

Aquí te presentamos un ejemplo de cómo funciona el Período de Gracia en el Pago:

Digamos que tu pago mensual vence el 31 de Julio y que tu nuevo mes de servicio comienza el 1 de Agosto.

  • Pago efectuado en o antes de la fecha de vencimiento mensual: Realizas tu pago el o antes del 31 de Julio. Tu nuevo mes de servicio comienza el 1 de Agosto sin interrupción. Tu próximo pago mensual vencerá el 31 de Agosto.
  • Pago efectuado después de la fecha de vencimiento mensual pero dentro del Período de Gracia: Omites tu pago del 31 de Julio. Gracias al Período de Gracia en el Pago, tu nuevo mes de servicio comienza automáticamente el 1 de Agosto sin interrupción. Efectúas tu pago antes del 14 de Agosto (dentro del Período de Gracia de 14 días en el Pago), por lo que no interrumpimos tu servicio. Tu próximo pago mensual vencerá el 31 de Agosto.
    • Nota: Si un pago se realiza antes del Período de Gracia, no será tomado como Pago por Adelantado. Estos fondos permanecerán en el saldo de tu cuenta. Esto significa que toda acción que involucre un cargo deducirá los fondos del saldo disponible. Si un pago se realiza dentro del Período de Gracia, se retendrá hasta la fecha en la que finalice el Período de Gracia y luego se aplicará.
  • Pago efectuado después de la fecha de finalización del Período de Gracia: No efectúas tu pago el 31 de Julio. Gracias a tu Período de Gracia en el Pago, tu nuevo mes de servicio comienza automáticamente el 1 de Agosto. Si aún así no efectúas el pago antes del 14 de Agosto, la fecha de finalización del Período de Gracia, tu servicio será interrumpido a partir del 15 de Agosto.
  • Deberás efectuar el pago para reanudar el servicio. Los pagos se pueden efectuar a través de cualquier canal de autoservicio.
  • Si efectuaste tu pago para reanudar el servicio el 16 de Agosto, tu nueva fecha de vencimiento mensual será el 2 de Septiembre, y tu fecha de finalización del Período de Gracia ahora será el 16 de Septiembre.
    • Nota: durante el 1° día de servicio interrumpido aún podrás continuar recibiendo llamadas y mensajes de texto SMS entrantes gratuitos. Para obtener más información acerca de nuestro servicio Mantente Conectado, haz clic aquí.
    • Nota: Las interrupciones de servicio frecuentes podrían causar el cese del programa
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¿Qué sucede si efectúo un pago después de la fecha de finalización de mi Período de Gracia?

Si no efectúas un pago antes de la fecha de finalización del Período de Gracia, tu servicio será interrumpido. Deberás efectuar un pago para reanudar el servicio. Luego de efectuar tu pago para reanudar el servicio, tu nueva fecha de vencimiento del pago se restablecerá a la fecha calendario en la que se hizo el pago menos 14 días.

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¿Cuándo harán el cobro a mi Pago Automático con el beneficio del Período de Gracia?

Haremos el cobro a tu método de Pago Automático por el mes de servicio completo, más cualquier impuesto y recargo aplicable, en la fecha de finalización de tu Período de Gracia.

Por ejemplo, digamos que tu pago mensual vence el 31 de Julio y que tu nuevo mes de servicio comienza el 1 de Agosto. Se hará el cobro a tu tarjeta de crédito/débito en la fecha de finalización de tu período de gracia, la cual es 14 días posteriores a la fecha de pago mensual original.

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¿Puedo cambiar de plan una vez que me suscribo al programa Boost Premier?

Sí, puedes cambiar los planes a cualquier otro plan mensual de línea única cuando te inscribas en este programa. Pero es posible que debas efectuar un pago con tu cambio de plan. Y el Período de Gracia de 14 Días podría no aplicarse a tu primer pago mensual con el nuevo plan mensual.

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¿Recibiré recordatorios de pago en el programa Boost Mobile Premier?

Sí, recibirás recordatorios de pago en el programa Boost Mobile Premier

Aún recibirás el SMS estándar de recordatorio de pago. Esto se te enviará antes de la fecha de vencimiento mensual, y antes de la fecha de finalización de tu Período de Gracia. También recibirás nuevos recordatorios de pago por email, que incluirán tanto tu fecha de vencimiento mensual como la fecha de finalización del Período de Gracia. Estos también se te enviarán antes de la fecha de vencimiento mensual, y antes de la fecha de finalización de tu Período de Gracia.

  • Nota: Estos son recordatorios generados por el sistema. Si has efectuado un pago, ignóralos.
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¿Qué sucede si quiero cambiarme a un Plan Familiar mientras estoy suscrito al programa Boost Mobile Premier?

Los Planes Familiares no son elegibles para el Período de Gracia de 14 Días en el Pago. Por ello, si deseas cambiarte a un Plan Familiar, deberás cancelar el beneficio del Periodo de Gracia en el Pago. Para cancelar marca 611 en tu teléfono Boost Mobile, o marca 1-833-502-6678 para obtener asistencia.

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¿Qué sucede si me cambio a un Plan Diario Sin Límite mientras estoy suscrito al programa Boost Mobile Premier?

Los Planes Diarios Sin Límite no son elegiles para el Período de Gracia de 14 Días en el Pago. Si te cambias a un Plan Diario Sin Límite perderás el beneficio del Período de Gracia y no podrás volver a suscribirte.

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¿Cómo cancelo mi suscripción al programa Boost Premier?

Para cancelar marca 611 en tu teléfono Boost Mobile, o marca 1-833-502-6678 para obtener asistencia.

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Términos y Condiciones del Programa Boost Mobile Premier:

La oferta no se incluye en Florida e Illinois. Oferta disponible únicamente en planes recurrentes mensuales sin límite de una sola línea (no incluye planes Diarios, Pay As You Go y Familiares). El programa incluye un "Período de Gracia" de 14 Días en el pago. Período de Gracia: La fecha de vencimiento del pago del cliente no cambia, pero el cliente puede optar por recibir 14 días adicionales cada mes para pagar solo los cargos del servicio recurrente y los adicionales ("Período de Gracia"). Se deben cumplir ciertos requisitos de elegibilidad. Continuarán aplicándose los términos y condiciones estándar para el pago y se suspenderá al cliente en o después de este Período de Gracia si no se efectúa un pago. Se deben agregar fondos a la cuenta para otras compras en tiempo real (por ej., juegos, llamadas internacionales, etc.). El cliente tendrá un Período de Gracia en el pago cada mes a menos que elijan volver al modelo de pago prepagado estándar o si Boost finaliza la suscripción del cliente (se detalla abajo). Si el cliente no efectúa un pago dentro del Período de Gracia, sus servicios serán interrumpidos; las interrupciones de servicio frecuentes podrían dar como resultado que el cliente quede fuera del programa. Una vez que se realice el pago para reanudar los servicios, la fecha de vencimiento del pago del cliente se restablecerá a la fecha calendario en la que se realizó el pago menos 14 días. Boost Mobile se reserva el derecho de aplicar cargos por morosidad por toda deuda morosa no pagada dentro de un período de tiempo razonable. Otros Términos: Boost se reserva el derecho de modificar, extender o cancelar la oferta en cualquier momento. Se aplican reglas de usos de red prohibidos y otras restricciones. Consulte boostmobile.com/about/legal para más detalles. ©2016 Boost Worldwide, Inc. Todos los derechos reservados.