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Programa de Descuentos para Internet


Resumen del Programa de Descuentos para Internet (ACP)

El Programa de Descuentos para Internet (Affordable Connectivity Program, ACP) es el sucesor del programa Beneficio de Emergencia para Internet (Emergency Broadband Benefit, EBB). A partir del 12/31/2021, el Programa de Descuentos para Internet (ACP) reemplazó al programa de Beneficio de Emergencia para Internet (EBB). El Programa de Descuentos para Internet (ACP) es un programa del gobierno federal implementado por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) y financiado por el Congreso para brindar un descuento a hogares que reúnan ciertos requisitos, con el fin de que se mantengan conectados a empleos, atención médica y aulas virtuales.

LA MISIÓN de Boost Mobile es "conectar personas y cosas". Estamos orgullosos de ayudarte a mantenerte conectado mediante el Programa de Descuentos para Internet y asegurar que los servicios de banda ancha móvil sean asequibles para todas las personas que califiquen al programa. Una vez que reúnas los requisitos para este programa subsidiado por el gobierno, deberás utilizar activamente los servicios durante cada mes calendario para no perder el subsidio del ACP. Si no demuestras uso durante un período de 30 días, podrás dejar de ser elegible para recibir el subsidio y serás eliminado del programa.

Se permite solo un subsidio de ACP por hogar, no por persona, y el subsidio solo puede aplicarse a un servicio de banda ancha móvil, independientemente del proveedor de servicio. El subsidio puede utilizarse para servicios elegibles. Los solicitantes que reúnan los requisitos obtendrán:

  • Hasta un subsidio de $30 por hogar al mes en sus servicios de banda ancha móvil elegibles.
  • Hasta un subsidio de $75 por hogar al mes en sus servicios de banda ancha móvil elegibles para tierras tribales con reconocimiento federal.

Si el ACP alguna vez pierde el financiamiento del Congreso, la FCC anunciará su fecha de finalización y se te notificará oportunamente. En ese momento, perderás tu subsidio y se te cobrará la tarifa de suscripción actual para nuestros servicios con sujeción a nuestros términos y condiciones generales. Puedes transferir el subsidio del ACP a otro proveedor en cualquier momento. Te valoramos como cliente y esperamos mantenerte conectado para todas tus necesidades de banda ancha móvil.

Para solicitar un Plan de ACP en Boost Mobile haz clic aquí

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¿Qué es el Programa de Descuentos para Internet (ACP)?

  • Recientemente, el Congreso creó el Programa de Descuentos para Internet, un programa a largo plazo de $14 mil millones que reemplazará el Programa de Beneficio de Emergencia. Esta inversión para que la banda ancha móvil sea asequible ayudará a garantizar que podamos brindar las conexiones de Internet que necesitamos para trabajos, escuelas, atención médica y otros aspectos en el largo plazo.

El beneficio brindará un descuento de hasta $30 al mes en banda ancha móvil para hogares elegibles y hasta $75 al mes para hogares ubicados en tierras tribales que reúnan los requisitos.

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¿Soy elegible para recibir el ACP?

Para consultar los datos de elegibilidad, visita el Verificador Nacional del gobierno federal. Puedes calificar si cumples uno de los siguientes requisitos:

  • El ingreso familiar es igual o inferior al 200% de las Pautas Federales de Pobreza
  • Eres elegible para el Programa LifeLine
  • Recibes cualquiera de estos Programas de Asistencia Tribal; para obtener más información haz clic aquí
  • Participas en un programa de asistencia federal que califique:
    • Programa de Asistencia de Nutrición Suplementaria (SNAP), antes conocido como Estampillas de Comida
    • Medicaid
    • WIC o el Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Bebés y Niños
    • Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)
    • Asistencia Pública de Vivienda Federal (FPHA)
    • Beneficio para Sobrevivientes y Pensión para Veteranos
    • Programa de Almuerzos Escolares Gratis o con Precio Reducido o Programa de Desayunos Escolares, incluidas las escuelas de Provisión de Elegibilidad Comunitaria del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA) en el año lectivo 2019-20, 2020-21 o 2021-22
    • Recibiste una Beca Federal Pell durante el año del galardón actual
    • Si un integrante del hogar vive en tierras tribales con reconocimiento federal: asistencia general de la Oficina de Asuntos Indígenas; Asistencia Temporaria para Familias Carenciadas administradas tribalmente; Head Start (para hogares que cumplan con los requisitos de ingresos); o el Programa de Distribución de Alimentos en Reservaciones Indígenas.

Cuando solicites el ACP, tendrás que mostrar una constancia de participación, como la carta de asignación del beneficio o un documento oficial. Conoce más sobre el Beneficio Tribal.

Haz clic aquí para calificar para el Programa de Descuentos para Internet

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¿Qué es el Verificador Nacional?

  • El Verificador Nacional de Elegibilidad para LineLine (el Verificador Nacional), administrado por la Universal Service Administration Company (USAC), es un sistema centralizado que determina la elegibilidad para el programa ACP y LifeLine. Los hogares pueden ser elegibles de distintas maneras. Para solicitar el Programa de Descuentos para Internet en línea, visita ACPBenefit.org o Boost Mobile.
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¿Qué se considera un hogar?

  • A hogar es un grupo de personas que conviven y comparten ingresos y gastos (incluso si no están relacionadas entre sí).
  • Ejemplo de hogares individuales:
    • Un matrimonio que convive debe compartir un beneficio de ACP.
    • Un padre/madre/tutor y un hijo que conviven deben compartir un beneficio de ACP.
    • Un adulto que vive con amigos o familiares que brindan asistencia financiera deben compartir un beneficio de ACP-
  • Ejemplo de hogares múltiples:
    • 4 compañeros de cuarto que viven juntos, pero que no comparten el dinero, son 4 hogares separados. Los 4 pueden recibir el ACP.
    • 30 ancianos que viven en un hogar asistido, pero que no comparten el dinero, son 30 hogares separados. Los 30 pueden recibir el ACP.
    • Un estudiante que recibe una Beca Federal Pell y vive solo es un hogar distinto al de sus padres. Tanto el estudiante como sus padres son hogares separados y pueden recibir sus propios beneficios.
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¿Otro miembro de mi hogar también puede recibir el subsidio?

  • No, hay un solo Programa de Descuentos para Internet disponible por hogar.
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¿Puedo recibir más de un subsidio de ACP en mi cuenta de teléfono móvil?

  • No. El gobierno federal solo permite un beneficio por hogar, independientemente del proveedor de servicio.
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¿Cómo me inscribo en el programa?

  • Tendrás que ser verificado por el Verificador Nacional de Elegibilidad de LifeLine (Verificador Nacional) y recibir tu número de ID; haz clic aquí para comenzar el proceso o solicitar el ACP aquí por medio de Boost Mobile.
  • Encuentra tu establecimiento de Boost Mobile más cercano haciendo clic aquí y dile al personal que deseas solicitar el programa ACP.
  • Si estás verificado, debes tener un número identificatorio de Solicitud del Verificador Nacional y puedes continuar desde el sitio web móvil de Boost para finalizar el proceso o ir a tu tienda local.
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¿Qué planes de Boost Mobile son elegibles para el ACP?

Los hogares calificados son elegibles para recibir un subsidio de $30 al mes para cualquier plan que reúna requisitos de Boost Mobile para teléfono, tablet o Hotspot móvil o hasta $75 al mes para hogares ubicados en tierras tribales que califiquen. Limitado a un hogar que califique. (Lee más arriba qué casos se consideran un hogar o haz clic aquí para obtener más información).

Haz clic aquí para solicitar el Programa de Descuentos para Internet por medio de Boost Mobile o visita tu establecimiento de Boost Mobile más cercano.

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¿El Programa de Descuentos para Internet de Boost Mobile está disponible para clientes nuevos y existentes?

  • Sí. Puedes ser un cliente nuevo o existente de Boost Mobile y solicitar el subsidio del Programa de Descuentos para Internet con tu servicio de Boost Mobile.
  • Tu elegibilidad para el programa del gobierno federal se determinará solicitándolo en ACPBenefit.org o llamando al Centro de Asistencia de ACP al (877) 384-2575.
  • Boost Mobile no puede aplicar el beneficio de ACP hasta que tú hayas sido aprobado y hayas activado tu servicio en un plan con Boost Mobile.
  • Los clientes nuevos que deseen que se aplique el beneficio del ACP al momento de la activación tendrán que visitar una tienda para comprar el servicio y suscribirse o hacerlo por internet por medio de Boost Mobile.
  • Los clientes nuevos pueden comprar un equipo nuevo o traer su propio equipo elegible (BYOD) y tienen que ser elegibles para suscribirse al ACP.
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¿Puedo traer mi propio equipo (BYOD)?

Sí. Tu equipo debe estar desbloqueado, sin contrato y totalmente pago antes de traerlo a Boost Mobile. Puedes visitar un establecimiento de Boost Mobile y pedir que verifiquen si el equipo está desbloqueado probándolo con una SIM para ver si funcionará con nuestra red 4G/5G.

Haz clic aquí para encontrar tu establecimiento más cercano.

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Si soy nuevo en Boost, ¿puedo mantener mi número anterior si solicito el ACP?

Sí. Tendrás que brindar la siguiente información y enviar una solicitud de portabilidad a Boost para que se transfiera tu número. Esto se puede hacer fácilmente en una tienda de Boost Mobile.

  • número de teléfono existente
  • número de cuenta
  • código PIN de la cuenta

Tendrás que comunicarte con tu proveedor actual para obtener esta información. Los clientes NO deben cancelar su servicio existente hasta que la portabilidad o transferencia esté completa; de lo contrario, perderán su número de teléfono.

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¿Cómo demuestro que califico para el Programa de Descuentos para Internet?

Cuando solicites el subsidio del Programa de Descuentos para Internet (ACP), tendrás que brindar información o documentación adicional si no podemos confirmar tu elegibilidad, identidad o dirección. Nos comunicaremos contigo para avisarte si necesitamos información adicional para confirmar que eres elegible. Haz clic aquí para conocer más detalles.

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¿Qué pasa si me voy de Boost Mobile? ¿Mi beneficio de ACP puede transferirse a un proveedor nuevo?

  • Sí. El subsidio de ACP puede transferirse a otro proveedor en cualquier momento. Tendrás que tramitar la transferencia del subsidio con el nuevo proveedor.
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¿Puedo perder mi beneficio de ACP?

Sí. Un hogar que cumpla con los requisitos puede perder el subsidio de ACP de Boost Mobile por distintos motivos:

  • Deja de ser elegible para recibir el beneficio;
  • Falta de uso en cualquier mes calendario;
  • Solicita el ACP con otro proveedor participante; y
  • El nombre en la solicitud ante el Verificador Nacional no coincide con el nombre de la cuenta de Boost Mobile
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¿Puedo recibir el Programa de Descuentos para Internet en mi servicio inalámbrico de voz y datos y en mi servicio de banda ancha móvil?

  • No. Se permite un solo subsidio del Programa de Descuentos para Internet por hogar, no por persona, y el beneficio solo podrá aplicarse a un servicio de banda ancha móvil, independientemente del proveedor de servicio.
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¿Qué pasa si vivo en tierras tribales?

  • Los clientes que califiquen y vivan en tierra tribal con reconocimiento federal podrán ser elegibles para un beneficio tribal de hasta $75/mes. Para saber si calificas para el beneficio tribal, tendrás que solicitarlo al gobierno federal en ACPBenefit.org o llamar al Centro de Asistencia de ACP al (877) 384-2575.
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Tengo problemas con el formulario de subscripción al ACP de Boost Mobile. ¿Cómo puedo obtener asistencia?

  • Lamentamos saber que estás teniendo dificultades con el formulario de subscripción. Sugerimos que vayas a tu tienda local de Boost Mobile y pidas asistencia a uno de nuestros representantes. Haz Clic Aquí para encontrar una tienda de Boost Mobile cerca de ti.