• Recientemente, el Congreso creó el Programa de Descuentos para Internet, un programa a largo plazo de $14 mil millones que reemplazará el Programa de Beneficio de Emergencia. Esta inversión para que la banda ancha móvil sea asequible ayudará a garantizar que podamos brindar las conexiones de Internet que necesitamos para trabajos, escuelas, atención médica y otros aspectos en el largo plazo.

El beneficio brindará un descuento de hasta $30 al mes en banda ancha móvil para hogares elegibles y hasta $75 al mes para hogares ubicados en tierras tribales que reúnan los requisitos.

Para consultar los datos de elegibilidad, visita el Verificador Nacional del gobierno federal. Puedes calificar si cumples uno de los siguientes requisitos:

• El ingreso familiar es igual o inferior al 200% de las Pautas Federales de Pobreza
• Eres elegible para el Programa LifeLine
• Recibes cualquiera de estos Programas de Asistencia Tribal; para obtener más información haz clic aquí
• Participas en un programa de asistencia federal que califique:
  • Programa de Asistencia de Nutrición Suplementaria (SNAP), antes conocido como Estampillas de Comida
  • Medicaid
  • WIC o el Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Bebés y Niños
  • Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)
  • Asistencia Pública de Vivienda Federal (FPHA)
  • Beneficio para Sobrevivientes y Pensión para Veteranos
  • Programa de Almuerzos Escolares Gratis o con Precio Reducido o Programa de Desayunos Escolares, incluidas las escuelas de Provisión de Elegibilidad Comunitaria del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA) en el año lectivo 2019-20, 2020-21 o 2021-22
  • Recibiste una Beca Federal Pell durante el año del galardón actual
  • Si un integrante del hogar vive en tierras tribales con reconocimiento federal: asistencia general de la Oficina de Asuntos Indígenas; Asistencia Temporaria para Familias Carenciadas administradas tribalmente; Head Start (para hogares que cumplan con los requisitos de ingresos); o el Programa de Distribución de Alimentos en Reservaciones Indígenas.

Cuando solicites el ACP, tendrás que mostrar una constancia de participación, como la carta de asignación del beneficio o un documento oficial. Conoce más sobre el Beneficio Tribal.

Haz clic aquí para calificar para el Programa de Descuentos para Internet

• El Verificador Nacional de Elegibilidad para LineLine (el Verificador Nacional), administrado por la Universal Service Administration Company (USAC), es un sistema centralizado que determina la elegibilidad para el programa ACP y LifeLine. Los hogares pueden ser elegibles de distintas maneras. Para solicitar el Programa de Descuentos para Internet en línea, visita ACPBenefit.org o Boost Mobile.

• A hogar es un grupo de personas que conviven y comparten ingresos y gastos (incluso si no están relacionadas entre sí).
• Ejemplo de hogares individuales:
• Un matrimonio que convive debe compartir un beneficio de ACP.
• Un padre/madre/tutor y un hijo que conviven deben compartir un beneficio de ACP.
• Un adulto que vive con amigos o familiares que brindan asistencia financiera deben compartir un beneficio de ACP-
• Ejemplo de hogares múltiples:
• 4 compañeros de cuarto que viven juntos, pero que no comparten el dinero, son 4 hogares separados. Los 4 pueden recibir el ACP.
• 30 ancianos que viven en un hogar asistido, pero que no comparten el dinero, son 30 hogares separados. Los 30 pueden recibir el ACP.
• Un estudiante que recibe una Beca Federal Pell y vive solo es un hogar distinto al de sus padres. Tanto el estudiante como sus padres son hogares separados y pueden recibir sus propios beneficios.

• No, hay un solo Programa de Descuentos para Internet disponible por hogar.

• No. El gobierno federal solo permite un beneficio por hogar, independientemente del proveedor de servicio.

• Tendrás que ser verificado por el Verificador Nacional de Elegibilidad de LifeLine (Verificador Nacional) y recibir tu número de ID; haz clic aquí para comenzar el proceso o solicitar el ACP aquí por medio de Boost Mobile.
• Encuentra tu establecimiento de Boost Mobile más cercano haciendo clic aquí y dile al personal que deseas solicitar el programa ACP.
• Si estás verificado, debes tener un número identificatorio de Solicitud del Verificador Nacional y puedes continuar desde el sitio web móvil de Boost para finalizar el proceso o ir a tu tienda local.

Los hogares calificados son elegibles para recibir un subsidio de $30 al mes para cualquier plan que reúna requisitos de Boost Mobile para teléfono, tablet o Hotspot móvil o hasta $75 al mes para hogares ubicados en tierras tribales que califiquen. Limitado a un hogar que califique. (Lee más arriba qué casos se consideran un hogar o haz clic aquí para obtener más información).

Haz clic aquí para solicitar el Programa de Descuentos para Internet por medio de Boost Mobile o visita tu establecimiento de Boost Mobile más cercano.

• Sí. Puedes ser un cliente nuevo o existente de Boost Mobile y solicitar el subsidio del Programa de Descuentos para Internet con tu servicio de Boost Mobile.
• Tu elegibilidad para el programa del gobierno federal se determinará solicitándolo en ACPBenefit.org o llamando al Centro de Asistencia de ACP al (877) 384-2575.
• Boost Mobile no puede aplicar el beneficio de ACP hasta que tú hayas sido aprobado y hayas activado tu servicio en un plan con Boost Mobile.
• Los clientes nuevos que deseen que se aplique el beneficio del ACP al momento de la activación tendrán que visitar una tienda para comprar el servicio y suscribirse o hacerlo por internet por medio de Boost Mobile.
• Los clientes nuevos pueden comprar un equipo nuevo o traer su propio equipo elegible (BYOD) y tienen que ser elegibles para suscribirse al ACP.

Sí. Tu equipo debe estar desbloqueado, sin contrato y totalmente pago antes de traerlo a Boost Mobile. Puedes visitar un establecimiento de Boost Mobile y pedir que verifiquen si el equipo está desbloqueado probándolo con una SIM para ver si funcionará con nuestra red 4G/5G.

Haz clic aquí para encontrar tu establecimiento más cercano.

Sí. Tendrás que brindar la siguiente información y enviar una solicitud de portabilidad a Boost para que se transfiera tu número. Esto se puede hacer fácilmente en una tienda de Boost Mobile.

• número de teléfono existente
• número de cuenta
• código PIN de la cuenta

Tendrás que comunicarte con tu proveedor actual para obtener esta información. Los clientes NO deben cancelar su servicio existente hasta que la portabilidad o transferencia esté completa; de lo contrario, perderán su número de teléfono.

Cuando solicites el subsidio del Programa de Descuentos para Internet (ACP), tendrás que brindar información o documentación adicional si no podemos confirmar tu elegibilidad, identidad o dirección. Nos comunicaremos contigo para avisarte si necesitamos información adicional para confirmar que eres elegible. Haz clic aquí para conocer más detalles.

• Sí. El subsidio de ACP puede transferirse a otro proveedor en cualquier momento. Tendrás que tramitar la transferencia del subsidio con el nuevo proveedor.

Sí. Un hogar que cumpla con los requisitos puede perder el subsidio de ACP de Boost Mobile por distintos motivos:

• Deja de ser elegible para recibir el beneficio;
• Falta de uso en cualquier mes calendario;
• Solicita el ACP con otro proveedor participante; y
• El nombre en la solicitud ante el Verificador Nacional no coincide con el nombre de la cuenta de Boost Mobile

• No. Se permite un solo subsidio del Programa de Descuentos para Internet por hogar, no por persona, y el beneficio solo podrá aplicarse a un servicio de banda ancha móvil, independientemente del proveedor de servicio.

• Los clientes que califiquen y vivan en tierra tribal con reconocimiento federal podrán ser elegibles para un beneficio tribal de hasta $75/mes. Para saber si calificas para el beneficio tribal, tendrás que solicitarlo al gobierno federal en ACPBenefit.org o llamar al Centro de Asistencia de ACP al (877) 384-2575.

• Lamentamos saber que estás teniendo dificultades con el formulario de subscripción. Sugerimos que vayas a tu tienda local de Boost Mobile y pidas asistencia a uno de nuestros representantes. Haz Clic Aquí para encontrar una tienda de Boost Mobile cerca de ti.

Verificación de prueba de vida

De acuerdo con nuestros archivos, la información de tu cuenta coincide con un registro de una base de datos maestra de personas difuntas. Para seguir recibiendo tus servicios de beneficios, deberás enviar ciertos documentos que prueben tu identidad Y el hecho de que estás vivo. Debes enviar toda la documentación por correo dentro de los 30 días posteriores a la notificación.

De las listas que aparecen a continuación, facilita al menos un documento que pruebe tu identidad Y un documento que pruebe que estás vivo.

NOTA: no envíes los documentos originales, solo envía copias de la documentación original.

Documentos que prueban tu identidad:

• Documento de identificación emitido por el gobierno de EE. UU., el ejército, un estado o un consejo tribal
• Documentación de baja del servicio militar
• Permiso de armas
• Documento del programa de asistencia del gobierno
• Declaración de beneficios de un programa calificado
• Declaración de beneficios de desempleo / compensación laboral
• Confirmación de elegibilidad de la base de datos de elegibilidad con administrador

Documentos que prueban que estás vivo:

• Documentación de elegibilidad actual para acceder a un programa o asistencia del gobierno
• Factura reciente de servicios públicos (las facturas de teléfono e internet NO se pueden usar como facturas de servicios públicos. Las facturas de agua, electricidad y eliminación de residuos SÍ se pueden usar como facturas de servicios públicos)
• Declaración actual de ingresos (ej.: recibo de sueldo)
• Declaración actual de hipoteca o arrendamiento
• Declaración actual de beneficios de retiro / pensión
• Declaración actual de beneficios de desempleo / compensación laboral
• Carta notarial que certifique la identidad y el estado de vida del titular

IMPORTANTE: si no cuentas con ninguno de los documentos antes enumerados para probar tu identidad, envía un documento con tu fecha de nacimiento y un segundo documento con tu número de seguro social (SSN); a continuación puedes ver ejemplos de cada uno.

NOTA: no envíes los documentos originales, solo envía copias de la documentación original.

El documento con fecha de nacimiento debe ser uno de los siguientes:

• Licencia de conducir
• Certificado de nacimiento
• Certificado de naturalización
• Prueba de ciudadanía
• Tarjeta de residencia permanente o tarjeta de residencia permanente para extranjeros
• Pasaporte

El documento con el número de seguro social debe ser uno de los siguientes:

• W-2 de los últimos dos (2) años
• Declaración de impuestos estatales, federales o tribales del año pasado
• Carnet del seguro social
• SSA-1099

Envía por correo todas las copias de los documentos a la siguiente dirección:
Boost Mobile, ACP
Apartado Postal 1187
Gardena, CA 90249

*Esta base de datos puede incluir la siguiente información sobre cada persona difunta: número de seguro social, nombre, fecha de nacimiento y fecha de fallecimiento. La base de datos no cuenta con una partida de defunción para todas las personas; por lo tanto, no se puede garantizar la veracidad del archivo. Entonces, la ausencia de una determinada persona no prueba que dicha persona esté viva.