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¿Qué es 5G?


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¿Qué es 5G?

Con 5G, Boost ofrece a nuestros clientes una tecnología móvil increíblemente rápida y de alta capacidad que permitirá la próxima ola de innovación de telefonía móvil. 5G es capaz de entregar una capacidad mucho mayor que los sistemas LTE actuales, permitiendo a Boost ofrecer velocidades significativamente más rápidas, mayor capacidad de red y una mejor experiencia general para nuestros clientes de telefonía móvil.

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¿Dónde estará disponible el 5G?

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¿Necesito un equipo especial para usar 5G?

Sí, necesitarás un equipo que esté compatible con la red 5G. Comprar para un equipo elegible 5G.

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¿Cuán rápido es el  5G?

Esperamos velocidades de descarga más rápidas (promedio y pico)  que LTE inicialmente (en equipos compatibles). El rendimiento continuará mejorando a medida que optimicemos la red 5G y agreguemos nuevas capacidades.

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Tengo un equipo 5G y estoy en un zona 5G. ¿Por qué no tengo red 5G?

Además de tener un equipo 5G dentro de un área 5G, debes tener habilitada la Voz sobre LTE ("VoLTE") en tu teléfono. Además, la cobertura no está disponible en todas las áreas. Consulta el mapa de cobertura para obtener información detallada sobre la cobertura en tu área.

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¿Qué es VoLTE?

VoLTE (Voz sobre LTE) es la próxima generación en servicio de voz para tu teléfono. VoLTE dirige tus llamadas de voz a la red LTE recientemente modernizada de Boost, en lugar de enviarlas a nuestra red de voz móvil estándar. VoLTE ofrece una calidad superior en el servicio de voz y te permite navegar en Internet, además de usar aplicaciones que funcionan con datos en el transcurso de una llamada. Es necesario que VoLTE esté habilitado en tu equipo para que puedas experimentar estos nuevos beneficios y nuestra red 5G, donde esté disponible.


Para decirlo en pocas palabras: ¡puedes hablar y navegar al mismo tiempo!

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¿Cómo activo VoLTE?

VoLTE se activa con un simple botón deslizante en Configuraciones. Para Habilitarlo ve a Configuraciones > Conexiones > Redes Móviles. Desliza el botón deslizante de VoLTE para activarlo.

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¿Cómo sabré cuándo estoy en un área con cobertura 5G?

Lo sabrás por el icono 5G iluminado en la barra superior de la pantalla junto a LTE. Si no ves ese ícono, lo más probable es que no estés en un área con cobertura 5G. Sin embargo, verifica tu configuración para asegurarte de que VoLTE esté habilitado.

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¿Se me cobrará un cargo adicional por el servicio 5G o se me solicitará que cambie de plan?

No hay cargos adicionales por el servicio 5G. Sin embargo, debes tener un teléfono habilitado para 5G.

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Si tengo el servicio 5G, ¿eso afecta los servicios adicionales que tengo o a los que quiero agregar a mi cuenta?

No, aún puedes acceder a todos los excelentes servicios que estaban disponibles en tu cuenta o que te gustaría agregar a tu cuenta mientras estás en la red 5G.

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A menudo voy a México / Canadá. ¿Puedo obtener el servicio 5G allí?

El servicio 5G actualmente no está disponible en México ni Canadá.