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Compatibilidad con Audífonos

A algunas personas que usan audífonos les puede resultar difícil usar un teléfono móvil. Los defensores de la industria de servicios móviles y las asociaciones de consumidores llevan años trabajando para desarrollar estándares y soluciones que reduzcan las dificultades a las que puedan enfrentarse las personas con problemas de audición. Además, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha establecido requisitos para los operadores de telefonía móvil y los fabricantes de equipos móviles. En la actualidad, hay disponible una gran cantidad de equipos compatibles con audífonos (HAC).

Clasificaciones de compatibilidad de los equipos

La compatibilidad con audífonos de cada equipo se prueba mediante una de las siguientes normas: la norma ANSI 2011 o la norma ANSI 2019 más actualizada. A continuación, explicamos cada una de ellas:

La norma ANSI 2011:

Debido a que la norma ANSI 2019 es muy reciente, la mayoría de los equipos disponibles actualmente fueron certificados con la norma ANSI 2011. Conforme a la norma ANSI 2011, hay dos clasificaciones distintas a considerar en el momento de elegir un equipo con compatibilidad con audífonos: las clasificaciones M y T.

1. La clasificación M mide la interferencia reducida en un equipo para audífonos.
   • Algunas personas con audífonos experimentan un zumbido o ruido al usar un teléfono móvil.
   • Los teléfonos con una clasificación M de M3 or M4 cumplen con los requisitos de la FCC y tienen menos posibilidades de generar interferencia con audífonos que los teléfonos que no están etiquetados. M4 es la mejor/más alta de las dos clasificaciones.
   • Es posible que también se mida la inmunidad de los audífonos para ciertos tipos de interferencia. El fabricante de tus audífonos o tu médico pueden ayudarte a buscar resultados sobre la inmunidad de tus audífonos. Mientras más inmune sea tu audífono, menos posibilidad tienes de experimentar interferencia en tus teléfonos móviles y otras fuentes, como monitores de computadoras e iluminación fluorescente.

1. Las clasificaciones T miden la compatibilidad con los audífonos que tienen telecoil.
   • Un telecoil es un pequeño dispositivo integrado a los audífonos para usar con el teléfono, así como también dispositivos de ayuda auditiva. No todos los audífonos tienen telecoil. La clasificación T mide la eficacia del equipo con una telebobina.
   • Los teléfonos con una Clasificación T de T3 o T4 cumplen con los requisitos de la FCC y es más probable que funcionen bien en personas con audífonos con telecoil. T4 es la mejor/más alta de las dos clasificaciones.

Si un teléfono tiene una clasificación M de 3 o 4, y una clasificación T de 3 o 4, quiere decir que es compatible con audífonos.

La norma ANSI 2019:

Si un equipo es certificado por medio de la norma ANSI 2019 más reciente, llevará el rótulo de "Compatible con audífonos" o "HAC". La norma ANSI 2019 también incluye controles de volumen para usar el teléfono con o sin un audífono.

Norma ANSI 2019: Los siguientes teléfonos están certificados con la norma ANSI 2019.