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BoostUP!


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¿Qué es BoostUP!?

BoostUP! es una manera económica de pagar tu teléfono a plazos. Compra un teléfono elegible con un pago inicial variable, según el teléfono seleccionado, y acuerda pagarlo en cuotas mensuales.

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¿Quién es elegible para BoostUP!?

Los clientes existentes que cuenten con un plan mensual y hayan hecho al menos 12 pagos consecutivos y no estén inscriptos en el Programa de Periodo de Gracia Premier son elegibles para el programa BoostUP! El cliente tampoco debe tener una deuda impaga con Sprint.

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¿Puedo firmar un acuerdo de BoostUP! si soy parte de un plan familiar?

Los clientes que tengan la línea principal de un Plan Familiar Elegible pueden aprovechar BoostUP! Las líneas secundarias no pueden hacerlo.

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¿Se requiere un Acuerdo de Pago en Cuotas?

Sí, firmarás un acuerdo en cuotas que te permite pagar el teléfono con cuotas mensuales.

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¿Dónde puedo encontrar más información o una copia del Acuerdo de BoostUP!?

Puedes ver un resumen del acuerdo al ingresar a Mi cuenta. Haz clic en Detalles de Pago en Cuotas de BoostUP! y luego en el "Número de Contrato" en "Detalles del Contrato".

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¿Dónde puedo comprar un teléfono con pago en cuotas mensuales?

Puedes comprar un teléfono con pago en cuotas mensuales de varias maneras: al ingresar a tu cuenta y visitar la página "Compras", o al visitar tiendas participantes.

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¿BoostUP! está disponible para accesorios?

No, en este momento BoostUP! solo está disponible para la compra de teléfonos.

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¿Cuántos Acuerdos de Pago en Cuotas puede haber en una cuenta?

Un cliente/una cuenta solo puede tener un acuerdo de pago en cuotas en un momento dado.

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¿Cuáles son los costos que debo pagar al momento de la compra para celebrar un acuerdo de pago en cuotas?

Para cualquier teléfono que quieras comprar se te requerirá que pagues el impuesto sobre las ventas aplicable con respecto al Precio de Venta Al Por Menor Sugerido, y el costo inicial aplicable.

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¿Cuáles son las Políticas de Devolución y Cambio para los teléfonos comprados con pago en cuotas?

La política de devolución y cambio no es diferente de la que se aplica a los equipos comprados al precio total al por menor pagados por adelantado. Actualmente ofrecemos un período de devolución y cambio de 7 días.

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¿Puedo suscribirme al Seguro de Teléfono para los teléfonos comprados con pago en cuotas?

Sí, de hecho es altamente recomendable para que la cantidad del préstamo no quede pendiente en caso de que el teléfono se extravíe o rompa. El cliente se responsabiliza del teléfono en caso de que éste se rompa durante el Acuerdo de Pago en Cuotas. El cliente se responsabilizará del saldo restante impago independientemente de la funcionalidad del teléfono y del extravío del mismo.

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¿Cómo se dividirán los pagos?

Los clientes pagarán la misma cantidad mensual, a excepción del pago final. En saldo vencerá con el pago final.

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¿Puedo pagar una cantidad mayor al pago mensual indicado del Acuerdo de Pago en Cuotas?

Sí, el cliente puede pagar una cantidad al pago mensual indicado del Acuerdo de Pago en Cuotas. Los pagos por anticipado que se realicen se descontarán de los pagos finales del período del Acuerdo de Pago en Cuotas. Esto significa que los pagos adicionales pueden hacer que el contrato finalice antes, pero el pago de la cuota siguiente seguirá venciendo en la misma fecha. Los pagos anticipados no reducirán el pago mensual. Para hacer los pagos adicionales, los clientes deben llamar a Atención al Cliente.

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¿Qué sucede si debo realizar una Suspensión por Prestación de Servicio Militar y cuento con un Acuerdo de Pago en Cuotas activo?

Si tu línea se suspende en nuestro actual programa de Suspensión Militar, también se suspenderá el Acuerdo de Pago en Cuotas y el servicio y los pagos se reanudarán a tu regreso luego de finalizar el servicio militar.

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¿Qué sucede si no pago mi cuota?

Todos los meses en la fecha de vencimiento del cliente vence el pago del cargo mensual recurrente y de la cuota. Si no hay fondos disponibles para cubrir ambos cargos, el servicio se interrumpirá.

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¿Qué sucede si cancelo mi servicio antes de completar los pagos del Acuerdo de Pago en Cuotas de BoostUP! de mi teléfono?

Si un cliente con un Acuerdo de Pago en Cuotas cancela el servicio antes de completar los pagos de su teléfono, el saldo restante impago del teléfono se deberá pagar de inmediato.

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¿Qué sucede si quiero un teléfono nuevo antes de completar los pagos de mi Acuerdo de Pago en Cuotas?

Una vez que un cliente celebra un Acuerdo de Pago en Cuotas de BoostUP!, el préstamo se debe pagar en su totalidad para finalizar el acuerdo. Si deseas comprar un teléfono nuevo debes pagarlo en tu totalidad al momento de la compra, pero el préstamo existente permanecerá activo y los pagos mensuales continuarán pendientes.

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¿Puedo transferir mi contrato a otra persona?

Una vez que se establece un contrato, éste no se puede cambiar ni transferir, y el préstamo se debe pagar en su totalidad para finalizarlo.

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¿Qué sucede si compro un teléfono nuevo con BoostUP! mientras tengo un pago por adelantado ya hecho?

Si tienes un pago por adelantado hecho, la compra de un teléfono nuevo con BoostUP! lo cancelará automáticamente. Pero no te preocupes, no necesitas hacer nada de tu parte. Los fondos serán devueltos automáticamente a tu cuenta y estarán disponibles para tu próximo pago. Si deseas restablecer el pago por adelantado luego de la transacción de BoostUP!, solo espera hasta recibir la notificación de envío oficial de tu teléfono nuevo.