Preguntas Frecuentes

Limitación de Responsabilidad para Garantías de Envío: Los pedidos realizados después de las 12 p.m., hora local de destino, no serán procesados ni enviados hasta el próximo día hábil (Lunes a Viernes, excepto Feriados). Los envíos hacia AK y HI se realizarán con el servicio de Dos Días, independientemente del método de envío seleccionado.

BoostUP!: Req. acuerdo de 18 cuotas mensuales, equipo elegible, plan de servicio y revisión de elegibilidad. APR varía. Al momento de la actualización se requiere un pago inicial. Los clientes elegibles pueden obtener un financiamiento de hasta $600 y el pago inicial cubrirá montos superiores a $600. Req. una tarjeta de crédito/débito válida; no se acepta efectivo. Los impuestos de la venta sobre el precio total de compra se pagan al momento de la venta. Si se cancela el servicio móvil, se debe pagar el saldo restante del equipo. La cuenta debe estar al día. Es posible que no pueda combinarse con ciertos planes/programas. Límite de 1 teléfonos por cliente.

4 por $25/línea
Solo para nuevos clientes. No se puede combinar con las ofertas de los dispositivos.
El acceso a datos termina una vez agotada la asignación de datos. Incluye 50 minutos de roaming nacional (ciertos equipos). Los servicios internacionales se cobran por separado. Streaming: Transmisión de videos con resolución de hasta 480p, música de hasta 500 Kbps y juegos de hasta 2 Mbps. Plan Familiar:Hasta 5 líneas/cuenta. La línea principal es responsable del pago mensual para todas las líneas y sus servicios adicionales. Las líneas secundarias pagan sus compras de servicios adicionales y de única vez. Límites de Hotspot Móvil, VPN y P2P: Los planes incluyen Hotspot Móvil; el uso se descuenta de la asignación de datos de alta velocidad. Visita boostmobile.com/networkmanagement para obtener más detalles. Pagos: El precio total del plan incluye servicios, impuestos y cargos. El pago se vence en la fecha mensual del pago o la cuenta será suspendida. Los fondos suficientes deben ser agregados dentro de los 60 días de la suspensión o la cuenta vencerá y el balance de la cuenta se perderá. Impuestos y cargos extras; no obstante, algunos clientes que activen el servicio en la tienda pueden recibir planes con impuestos incluidos por parte de Boost.

3 Líneas a $30 al Mes
Válido hasta el 7/26/21. Disponible solo para nuevos clientes. Luego del 1er pago de $100, recibirás un crédito de $10 al mes dentro de los 20 días posteriores a tu próxima fecha de pago. Si se cancela cualquier línea secundaria, el precio cambiará. Si se cancela la línea principal, las líneas secundarias automáticamente se transfieren a un nuevo plan en la siguiente fecha de pago. La línea principal es responsable del pago mensual para todas las líneas y sus servicios adicionales. Las líneas secundarias pagan sus compras de servicios adicionales y de única vez. Incluye 50 minutos de roaming nacional (ciertos equipos). Los servicios internacionales son extra. Términos de Datos: Los clientes que utilicen más de 35 GB de datos durante un ciclo de facturación en una línea se les reducirá la velocidad. Límite de Hotspot Móvil, VPN y P2P: 30 GB por línea se descuentan de la asignación del plan y se terminan una vez usados. Otros Términos: Impuestos y cargos extras; no obstante, algunos clientes que activen el servicio en la tienda pueden recibir planes con impuestos incluidos por parte de Boost. El pago se vence en la fecha mensual del pago o la cuenta será suspendida. Los fondos suficientes deben ser agregados dentro de los 60 días de la suspensión o la cuenta vencerá y el balance de la cuenta se perderá. Las ofertas y la cobertura no están disponibles en todas partes ni para todos los teléfonos o redes. Todos los precios, ofertas, cargos y funciones están sujetos a cambio. Se imponen reglas sobre usos prohibidos de la red y otras restricciones aplican. Visita boostmobile.com o una tienda para obtener más detalles. ©2021 DISH Wireless L.L.C. Todos los derechos reservados.

BYOP: $40/mes
Válido hasta el 7/26/21.
Disponible para clientes nuevos o que realicen transferencias al activar en la red de datos expandida (XP) y en los planes sin límite de $50 o $60; aplicable para plan de una sola línea y línea principal de un plan familiar. Después del primer mes de servicio; el crédito de $10 se aplicará en el servicio de Boost durante 6 meses. El pago para servicios adicionales vence todos los meses por adelantado para evitar la cancelación de servicios adicionales. Es posible que el servicio de reinicio del plan durante del período de promoción se reduzca o se retrase el crédito. Solo en mercados/tiendas seleccionadas. Trae Tu Propio Teléfono (BYOP): Disponible para la activación de ciertos equipos en la red de Boost Mobile. Requiere plan de servicio de Boost Mobile. Al comprar, instalar o activar una tarjeta, aceptas quedar vinculado a los términos y condiciones de Boost Mobile. La experiencia en la red puede variar, y otros servicios/funciones, incluidos el servicio MMS y algunas aplicaciones preinstaladas, pueden no funcionar o estar disponibles con el servicio de Boost Mobile. Antes de hacer el cambio, es necesario asegurarse de que los teléfonos sean compatibles y que estén desbloqueados a nivel nacional por el proveedor actual. No se aceptan teléfonos perdidos/robados. Servicios Sin Límite: Los clientes con Servicios Sin Límite que usen más de 35 GB de datos durante un ciclo de facturación, se les reducirá la velocidad. Visite boostmobile.com/networkmanagement para obtener más detalles. Incluye 50 minutos de llamadas en roaming nacional (equipos seleccionados). Los servicios internacionales se cobran por separado. Los servicios sin límite se ofrecen solo dentro de la red. Adicional de $50: Recibe una tarjeta de regalo prepagada de $50 para tiendas seleccionadas después de SEIS (6) meses de servicio, tras la presentación de un formulario de canje completado adecuadamente y satisfacción de todos los requisitos de oferta. El impuesto sobre ventas no está incluido y se cobra según el estado y las leyes locales. El 6° pago mensual debe realizarse antes del 4/30/22 para ser elegible. La entrega de la tarjeta de regalo demora entre 6 y 8 semanas. La tarjeta de regalo se puede cambiar en ciertas tiendas por Internet, debe reclamarse antes del 6/30/22 y vencerá el año 1 a partir del día que se realizó el canje.

iPhone SE a $99.99
Válido hasta el 7/26/21.
Mientras dure la mercancía. Excluye impuestos. Límite de un equipo por línea. Disponible solo para nuevos clientes. Req. transferencia y activación en un plan Unlimited Plus de Boost® de $60; no incluye transferencias de proveedores relacionados con Sprint. En mercados y tiendas selectas (excluye boostmobile.com o tiendas nacionales). El descuento se aplica a la compra del teléfono; sin devoluciones, crédito, o vales. Modelos selectos solamente, no habrá substituciones. La selección y disponibilidad varían por tienda.

Oferta de Tarjeta SIM Gratis
Planes de Datos ($10 y $25): El acceso a datos termina una vez agotada la asignación de datos. Planes Sin Límite ($50): Los clientes de Unlimited que usen más de 35 GB de datos durante un ciclo de facturación se les reducirá la velocidad. Todos los Planes: Incluye 50 minutos de roaming nacional (equipos seleccionados). Los servicios internacionales se cobran por separado. No todos los planes se pueden combinar con otras ofertas. Plan Familiar: Hasta un total de 5 líneas/cuenta. La línea principal es responsable del pago mensual para todas las líneas y sus servicios adicionales. Las líneas secundarias pagan sus compras de servicios adicionales y de única vez. Límites de Hotspot Móvil, VPN y P2P: Los planes incluyen Hotspot Móvil; el uso se descuenta de la asignación de datos de alta velocidad; excepto 12 GB en un plan de $50 y termina después del uso. Visite boostmobile.com/networkmanagement para obtener más detalles. Pagos: El precio total del plan incluye servicios, impuestos y cargos. El pago se vence en la fecha mensual del pago o la cuenta será suspendida. Los fondos suficientes deben ser agregados dentro de los 60 días de la suspensión o la cuenta vencerá y el balance de la cuenta se perderá. BYOD: Disponible para la activación de ciertos equipos en la red de Boost Mobile. Requiere plan de servicio de Boost Mobile. Los servicios sin límite se ofrecen únicamente dentro de la red. Al comprar, instalar o activar la tarjeta, usted queda vinculados a los términos y condiciones de Boost Mobile. La experiencia en la red puede variar, y otros servicios/funciones, incluidos el servicio MMS y algunas aplicaciones preinstaladas, pueden no funcionar o estar disponibles con el servicio de Boost Mobile. Antes de hacer el cambio, es necesario asegurarse de que los teléfonos sean compatibles y que estén desbloqueados a nivel nacional por el proveedor actual. No se aceptan teléfonos perdidos/robados. Impuestos y cargos extras; no obstante, algunos clientes que activen el servicio en la tienda pueden recibir planes con impuestos incluidos por parte de Boost.

Servicios Sin Límite: Los clientes con Servicios Sin Límite que usen más de 35 GB de datos durante un ciclo de facturación, se les reducirá la velocidad. Visite boostmobile.com/networkmanagement para obtener más detalles. Incluye 50 minutos de llamadas en roaming nacional (equipos seleccionados). Los servicios internacionales se cobran por separado. Los servicios sin límite se ofrecen solo dentro de la red. Pagos: El precio total del plan incluye servicios, impuestos y cargos. El pago se vence en la fecha mensual del pago o la cuenta será suspendida. Los fondos suficientes deben ser agregados dentro de los 120 días de la suspensión o la cuenta vencerá y el balance de la cuenta se perderá. Plan Familiar: Hasta un total de 5 líneas/cuenta. La línea principal es responsable del pago mensual para todas las líneas y sus servicios adicionales. Las líneas secundarias pagan sus compras de servicios adicionales y de única vez. Límites de Hotspot Móvil, VPN y P2P: 12 GB en un plan de $50 y 30 GB en plan de $60; y termina después del uso.

Plan de Datos: El acceso a datos termina una vez agotada la asignación de datos.

Todos los Planes: Incluye 50 minutos de roaming nacional (equipos seleccionados). Los servicios internacionales se cobran por separado. No todos los planes se pueden combinar con otras ofertas.

Servicios Sin Límite: Los clientes con Servicios Sin Límite que usen más de 35 GB de datos durante un ciclo de facturación, se les reducirá la velocidad. Visita boostmobile.com/networkmanagement para obtener más detalles. Incluye 50 minutos de roaming nacional (ciertos equipos). Los servicios internacionales se cobran por separado. Los servicios sin límite se ofrecen solo dentro de la red.

Pagos: Impuestos y cargos extras; no obstante, algunos clientes que activen el servicio en la tienda pueden recibir planes con impuestos incluidos por parte de Boost. El pago se vence en la fecha mensual del pago o la cuenta será suspendida. Los fondos suficientes deben ser agregados dentro de los 120 días de la suspensión o la cuenta vencerá y el balance de la cuenta se perderá.

Plan Familiar: Hasta un total de 5 líneas/cuenta. La línea principal es responsable del pago mensual para todas las líneas y sus servicios adicionales. Las líneas secundarias pagan sus compras de servicios adicionales y de única vez.

Límites de Hotspot Móvil, VPN y P2P: Los planes de datos incluyen Hotspot Móvil; el uso se descuenta de la asignación de datos de alta velocidad. Consulta en boostmobile.com/networkmanagement para obtener detalles. 12 GB en plan de $50 y 30 GB en plan de $60, y termina después del uso.

Transmisión: Transmisión de video con resolución de hasta 480p, de música de hasta 500 Kbps y de juegos de hasta 2 Mbps para planes de Datos y el plan de $50, transmisión de video HD de hasta 1080p, de música de hasta 1.5 Mbps y de juegos de hasta 8 Mbps. Req. equipo habilitado para HD para el plan de $60.

Otros términos: Sin contratos de servicio anuales. Las ofertas y la cobertura no están disponibles en todas partes ni para todos los teléfonos o redes. Todos los precios, ofertas, cargos y funciones están sujetos a cambio. Se imponen reglas sobre usos prohibidos de la red y otras restricciones aplican. Visite boostmobile.com o una tienda para obtener más detalles. © 2021 DISH Wireless L.L.C. Todos los derechos reservados.