Fecha de entrada en vigencia: 3 de Mayo, 2017
AVISO IMPORTANTE: esta política de confidencialidad rige el programa de Publicidad Móvil con autorización de Boost Mobile, el cual permite a Boost Mobile utilizar información que recopila para brindar servicios con el fin de que las publicidades que usted ve en su equipo sean más relevantes, y el programa de Informes y Análisis de cancelación de suscripción de Boost Mobile, el cual crea y compara algunos informes comerciales y de marketing. No compartimos información alguna que lo identifique personalmente en ninguno de estos programas. Para obtener información detallada sobre estos programas y conocer cómo suscribirte o cancelar la suscripción, visita boostmobile.com/privacy.
(En Español)
Esta Política de Confidencialidad ("Política") describe cómo Boost Mobile ("Boost") recopilará, accederá utilizará o divulgará su información personal. Se aplica a todos nuestros productos, servicios y sitios web ("Servicios"). Es posible que algunos de nuestros Servicios estén cubiertos por políticas de confidencialidad diferentes y, en caso de las políticas entren en conflicto, regirá la política específica para el producto o servicio en cuestión.
La información personal no incluye información que no se utilice para identificarlo a usted, como información anónima o colectiva. Nuestra recopilación, utilización, acceso a, revelación y protección de su información personal está sujeta a la legislación estadounidense.
Existen diversas formas en las que Boost Mobile recopila información personal y de otro tipo acerca de usted. La información personal es la información que identifica o está relacionada con una persona específica, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de email o información acerca de actividades directamente relacionadas con esa persona.
Información que nos proporciona: La información personal que recopilamos incluye información que usted nos proporciona como por ejemplo nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de email, fecha de nacimiento, número de seguridad social u otro número de identificación emitido por el gobierno, estadísticas demográficas, actividades, información de su ubicación y preferencias personales. Puede brindarnos información de varias maneras, por ejemplo cuando se registra para los Servicios de Boost o los utiliza, cuando se comunica con atención al cliente o cuando se registra en boostmobile.com. Otros proveedores, cuyos sitios son exhibidos en nuestro sitio y a los que puede acceder a través de nuestra página, también pueden recopilar información. Tal recopilación y uso de su información está regida por la política de confidencialidad de dicho tercero.
Si tenemos algún problema con procesar su pedido, la información de contacto que usted nos suministra se utilizará para comunicarse con usted. También utilizamos esta información de contacto para ofrecerle actualizaciones relacionadas con los teléfonos y servicios actuales y para proporcionarle información acerca de promociones y ofertas especiales de Boost Mobile.
Boost Mobile podría ofrecerle la oportunidad de participar en concursos, entrega de regalos y otras promociones similares que patrocinamos. Excepto que se indique lo contrario, las reglas de un concurso, entrega de premios, promoción en particular o cualquier información personal que usted suministre se utilizará de conformidad con esta Política.
Información que recopilamos automáticamente: Siempre que usa nuestros Servicios, recibimos ciertos tipos de información automáticamente. Podemos recopilar información acerca de su equipo, como tipo, versión del sistema operativo, intensidad de la señal y si está encendido y cómo funciona, además de información acerca de cómo usa su equipo y los servicios disponibles a través de él, como sus llamadas y uso e historial de datos, su ubicación, los sitios web que ha visitado, las aplicaciones compradas, descargadas o utilizadas y otros datos similares.
Podemos vincular la información que recopilamos con la información personal, como la información que nos proporciona durante la inscripción y el pago. Además del análisis de red y la información del equipo, podemos utilizar sistemas o herramientas para hacer un seguimiento de su uso de nuestros Servicios y otras aplicaciones. Entre estos sistemas o herramientas se encuentran las cookies, los web beacons y otros mecanismos. Por ejemplo, permitimos la recopilación por parte de proveedores de servicios de análisis de seguimiento de clics y datos de cookies para ayudar a registrar el uso total e individual de nuestros Servicios. Ciertas veces utilizamos las cookies para habilitar funciones en nuestros sitios, como la capacidad de guardar sus preferencias en cuanto a configuraciones y el carrito de compras. Los anunciantes y redes de anuncios que brindan publicidades en nuestros sitios también pueden utilizar sus propios mecanismos, como las cookies. Estas cookies o herramientas de terceros están regidas por las políticas de confidencialidad de las entidades que brindan los anuncios, no por esta política.
Información desde otras fuentes:: Podríamos obtener información acerca de usted desde fuentes externas y agregarla o combinarla con la información de su cuenta. Por ejemplo, solemos recibir información de la tienda donde compró su teléfono o equipo de Boost Mobile, antes de iniciar su servicio con nosotros. Además podríamos utilizar información demográfica y de marketing disponible comercialmente a través de terceros, para poder servirle mejor e informarlo acerca de los productos y servicios que creemos pudieran interesarle.
Utilizamos la información personal para una variedad de fines, entre los que se incluyen el ofrecimiento de Servicios. Utilizamos su información personal para:
Podemos compartir la información anónima o colectiva que no lo identifique de manera directa.
Por ejemplo, podríamos compartir información anónima como parte de nuestra participación en programas como Adobe Marketing Cloud Device Co-op y los Servicios de Conectividad de LiveRamp para comprender mejor cómo usa nuestros sitios web y aplicaciones en los diferentes equipos que usa. Esto nos permite ofrecer promociones individualizadas y personalizar su experiencia cuando visita nuestros sitios.
También compartimos información anónima o colectiva para:
No compartimos información que lo identifique personalmente con terceros, excepto por las siguientes razones:
Filiales. Podemos compartir la información personal y no personal con las entidades afiliadas para fines comerciales aprobados. Esto puede incluir información relacionada con créditos, historiales de pago o transacciones. Consulte el Aviso de Confidencialidad Financiera de Boost en boostmobile.com/FinancialPrivacyNotice.
Proveedores de Servicio de Boost. Podemos compartir información personal con terceros que ofrezcan servicios en nuestro nombre.
Servicios de Verificación de Terceros. Podemos compartir información personal limitada (por ejemplo, direcciones, números telefónicos) con entidades no relacionadas con Boost para colaborar en la verificación de identidad y para prevenir fraudes y robos de identidad.
Otros Terceros con Su Autorización. Podemos compartir información con Otros Terceros, siempre y cuando usted lo Autorice. Por ejemplo, puede aceptar que compartamos información con otros terceros para conocer sus productos y servicios. El uso de la información que usted acepte compartir estará sujeta a las políticas de confidencialidad de esos terceros. Esto puede incluir compartir información recopilada en relación con productos o servicios financieros, como facturación en cuotas. Consulte el Aviso de Confidencialidad Financiera de Boost en boostmobile.com/FinancialPrivacyNotice.
Divulgaciones a Otros Proveedores de Aplicaciones y Servicios. Puede elegir utilizar los servicios y productos ofrecidos por otros proveedores a través de nuestros Servicios o equipos, como aplicaciones de terceros. Cuando deja nuestra red también puede utilizar servicios de roaming proporcionados por terceros. Su uso de tales servicios y aplicaciones puede provocar que estos terceros recopilen su información personal y obtengan información de Boost, como la información de su ubicación (si corresponde). También puede elegir proporcionar información personal a terceros de forma directa cuando utiliza nuestros Servicios. En cada caso, la información personal que le proporciona a un tercero estará sujeta a los términos, condiciones y políticas de tal tercero, no a los términos de esta política. Debe leer la política de confidencialidad y los términos de servicio de un tercero antes de proporcionar su información o utilizar el servicio.
Transferencias Comerciales. Su información personal se puede divulgar como parte de alguna fusión, adquisición, venta de activos de una compañía o transición del servicio a otro proveedor. En el improbable caso de insolvencia o quiebra, la información personal también se puede transferir como activo comercial.
Protección de Boost Mobile y Terceros. Podemos acceder a, controlar, utilizar o divulgar su información personal o sus comunicaciones para:
Tenemos una gran variedad de protecciones físicas, electrónicas y de procedimientos. Estas protecciones ayudan a preservar su información personal ante pérdidas, uso indebido y acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Asegúrese de utilizar una contraseña segura que no utilice para otros servicios a fin de acceder a su información en boostmobile.com.
-Volver ArribaBoost Mobile no recopila de forma intencional información personal de niños menores de 13 años. Debe saber que si compra un equipo con los servicios de Boost y permite que un niño menor de 13 años lo utilice, toda información del uso de ese equipo parecerá ser su información personal y se la tratará como tal según esta Política. Sin embargo, Boost permite la participación de niños menores de 13 años en el programa Pokémon GO Mobile Trainer Rewards, con el consentimiento de sus padres o tutores. Cuando una persona menor de 13 años intente registrarse en el programa Pokémon GO Mobile Trainer Rewards de Boost, solicitaremos la dirección de email del padre o tutor, a fin de suministrarle los detalles del programa y solicitarle consentimiento para que el niño participe en el programa. Puede encontrar información detallada acerca del programa aquí
Si cree que su hijo está participando en el programa Pokémon GO Mobile Trainer Rewards de Boost sin su consentimiento, comuníquese con nosotros mediante la información de contacto que aparece a continuación. Se contemplarán las solicitudes válidas para borrar la información personal de un niño en un período razonable.
-Volver ArribaAdemás de las opciones que le ofrecemos en la sección "INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS" en relación con la información anónima y sus datos financieros, le ofrecemos las siguientes opciones en cuanto a su información:
La política de confidencialidad está sujeta a cambios. Si necesitamos cambiar nuestra política de confidencialidad en el futuro, publicaremos la nueva política de inmediato. Cuando cambiemos la política, se lo notificaremos por medio del cambio de la fecha de última actualización o según lo requiera la ley. Al usar boostmobile.com, usted acepta que su visita a nuestro sitio cumple con lo que se estipula en nuestra Política de Uso Aceptable para el Visitante.
Boost Mobile comparte la información personal con los afiliados y agentes de marketing de Boost con fines de comercialización. Boost Mobile no revela sin su consentimiento la información personal de los clientes a terceros para satisfacer los propósitos de venta directos de los terceros. Los residentes de California pueden solicitar las categorías de información personal que Boost Mobile ha compartido con sus afiliados durante el año calendario anterior, si las hubiere. Las solicitudes por escrito se deben enviar a Office of Privacy - Legal Department, Boost Mobile, P.O. Box 4600, Reston, VA 20195. Boost responderá a estas solicitudes en un plazo no superior a los 30 días. Las solicitudes que llegan a Boost por otros medios podrían tener una demora en la respuesta.
-Volver ArribaSi tiene preguntas o quejas con respecto a esta Política de Confidencialidad, haga clic en la pestaña Atención al Cliente o llame a Atención al Cliente de Boost sin cargo al 1-866-402-7366. Si lo prefiere, también puede escribir a Office of Privacy-Legal Department, Boost Mobile, P.O. Box 4600, Reston, VA 20195.
-Volver ArribaÚltima actualización el 18 de Julio de 2014
AVISO IMPORTANTE: El Programa de Publicidad Móvil de Boost que requiere la aceptación de participación y permite a Boost Mobile usar la información que obtiene para proporcionarle el servicio y hacer que los anuncios que vea en su equipo sean más relevantes, así como el Programa de Reporte y Análisis de Boost que requiere la cancelación de participación, y crea y comparte algunos reportes de negocio y de mercadotecnia, son regidos por la presente Política de Privacidad. No compartiremos ninguna información que lo identifique personalmente bajo ninguno de estos programas. Para información detallada sobre estos programas y saber cómo participar o cancelar su participación, sea tan amable de visitar boostmobile.com/privacy .
(En Español)
Política de Privacidad de Boost Mobile
Esta Política de Privacidad ("Política") describe cómo Boost Mobile ("Boost") obtendrá, accederá, usará y divulgará su información personal. Aplica a todos nuestros productos, servicios y sitios web ("Servicios"). Es posible que unos de nuestros Servicios estén regulados por políticas de privacidad distintas; en el caso de existir conflicto entre dos políticas, la política específica del producto o servicio es la que rige. La obtención, el uso, el acceso, la divulgación y el resguardo que hagamos de su información personal están regidos por las leyes de los Estados Unidos.
Existen varias maneras en que Boost Mobile obtiene información personal y de otro tipo acerca de usted. La información personal es información que identifica o está relacionada a una persona en particular, como el nombre, domicilio, número de teléfono, dirección de correo electrónico o información sobre las actividades ligadas directamente a esa persona. La información personal no incluye información que no es usada para identificarlo, incluso información agrupada o anónima.
La información que usted nos proporciona:: La información personal que recopilamos incluye información que usted nos proporciona, como nombre, domicilio, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de Seguro Social u otro número de identificación gubernamental, información demográfica, actividades, información de localización y de preferencias personales. Usted puede darnos información en varias maneras, incluso cuando se suscribe a los Servicios de Boost o los usa, cuando se comunica con atención al cliente o se registra en boostmobile.com. Los proveedores terceros de servicios, cuyos sitios figuran en nuestro sitio web o se puede acceder a estos a través de nuestro sitio web, también pueden obtener información. La recopilación y el uso de la información por un tercero, están regidos por las políticas de privacidad de dicho tercero.
Si tenemos dificultades con la tramitación de su pedido, la información de contacto que usted proporciona es la usada para contactarlo. También usamos esta información de contacto para proporcionarle las actualizaciones pertinentes a su teléfono o servicio actual, así como para informarlo sobre las ofertas especiales y promociones de Boost Mobile.
Es posible que Boost Mobile le ofrezca la oportunidad de participar en concursos, entrega de regalos u otras promociones similares que patrocinamos. A menos que se indique lo contrario en las reglas particulares de un concurso, entrega de regalos o promoción, toda la información que usted proporciona será usada conforme a esta Política.
La información que obtenemos automáticamente:: Recibimos de manera automática cierto tipo de información cuando usted usa nuestros Servicios. Podríamos obtener información sobre su teléfono, como el tipo, versión del sistema operativo, potencia de la señal, si está encendido y cómo está funcionando; información acerca de cómo usa el teléfono y los Servicios de los que dispone a través del teléfono, como el uso e historial de llamadas y datos, su localización, sitios web que ha visitado; aplicaciones adquiridas, descargadas o usadas, y otra información similar. Podríamos vincular la información que obtenemos con la información personal, como información que usted nos proporciona cuando se registra y cuando paga. Podríamos usar sistemas o herramientas para observar el uso que usted hace de nuestros servicios y otras aplicaciones, incluidos "cookies", "web beacons" y otros mecanismos, junto con el análisis de la red y de la información del equipo. Por ejemplo, permitimos que otros proveedores de servicios de análisis obtengan el historial de los clics del sitio web y de datos de "cookies", para ayudarnos a seguir el uso grupal e individual de nuestros Servicios. En ocasiones usamos "cookies" para activar funciones en nuestros sitios, como la capacidad de guardar los artículos de su carrito de compras o configurar preferencias. Tanto los anunciantes como las redes de anunciantes que colocan anuncios en nuestros sitios podrían usar sus propios mecanismos, como "cookies". Estas "cookies" o herramientas de terceros están reguladas por las políticas de privacidad de las entidades que colocan los anuncios y no por esta Política.
La información de otras fuentes: : Podríamos obtener información acerca de usted proveniente de otras fuentes, y añadirla o combinarla con la información de su cuenta. Por ejemplo, seguido recibimos información de la tienda en la que compró su teléfono o equipo de Boost Mobile, antes de iniciar su servicio con nosotros. También podríamos usar información demográfica y de mercadotecnia comercialmente disponible, por parte de terceros, con el propósito de ayudarnos a ofrecerle un mejor servicio o informarle sobre nuestros productos o Servicios que consideramos le pueden interesar.
Usamos la información personal para una variedad de propósitos, incluso para proporcionarle Servicios.
Usamos su información personal, entre otras cosas, para:
No compartimos información personal que lo identifica con terceros, si no es de la siguiente manera:
Afiliados. Podríamos compartir información personal y no personal con entidades afiliadas para propósitos de negocio aprobados.
Proveedores de servicios de Boost. Podríamos compartir información personal con terceros que ofrecen servicios en nuestra representación.
Servicios de verificación de terceros. Podríamos compartir información personal limitada (p. ej., domicilio, número de teléfono) con entidades que no son Boost para ayudar con la verificación de la identidad, y prevenir el fraude y robo de identidad.
Otros terceros con su consentimiento. Podríamos compartir información con otros terceros con su consentimiento. Por ejemplo, usted podría dar su consentimiento para que nosotros compartamos su información con terceros, para saber sobre sus productos y servicios. El uso de la información que usted aceptó compartir estará regulado por las políticas de privacidad de los terceros que la manejen, no por las nuestras.
Divulgación a proveedores terceros de servicios y de aplicaciones. Usted podría elegir usar servicios y productos ofrecidos por proveedores terceros a través de nuestros Servicios o equipos, tales como las aplicaciones de terceros. Cuando usted deja nuestra red, podría incurrir en el uso de servicios roaming para teléfonos móviles que proporcionan terceros. El uso que haga de dichos servicios y aplicaciones podría ocasionar que estos terceros obtengan su información personal e información por parte de Boost, incluso información de localización (según corresponda). Usted también podría elegir dar información personal directamente a terceros cuando usa nuestros Servicios. En todos estos casos, la información personal que usted proporcione a un tercero estará sujeta a los términos, condiciones y políticas de ese tercero, no a esta Política. Usted debería examinar la política de privacidad y los términos de servicios del tercero antes de proporcionarle su información o usar el servicio.
Transferencia de negocio. Su información personal podría divulgarse como parte de la fusión, adquisición, venta de activos de la empresa o transición del servicio a otro proveedor. En el caso improbable de insolvencia, bancarrota o administración judicial, la información personal podría ser transferida en calidad de activo del negocio.
Protección de Boost Mobile y de otros. Podríamos acceder, observar, escuchar, usar o divulgar su información personal o comunicaciones, entre otros, con estos fines:
Podríamos compartir información sin identificación o de manera agrupada que no lo identifica directamente. Compartimos información sin identificación o agrupada para estos fines, entre otros:
Tenemos en función varias medidas de resguardo físico, electrónico y de procedimientos. Estas medidas de resguardo asisten en la protección de su información personal contra su extravío, uso indebido, acceso no permitido, divulgación, modificación y destrucción. Asegúrese de emplear una contraseña segura para acceder a su información en boostmobile.com, que sea distinta a la que usa para otros servicios.
Boost Mobile no obtiene información personal de menores de 13 años de edad con conocimiento y deliberación. Usted debe saber que si compra un equipo de servicio de Boost y permite que un menor de 13 años de edad lo use, toda la información obtenida del uso de dicho equipo aparecerá como información personal de usted y será tratada como tal, según esta Política.
Si tiene preguntas sobre las políticas de Boost Mobile con respecto a la privacidad de los menores de edad, sea tan amable de comunicarse con Atención al Cliente de Boost Mobile, al 1-866-402-7366.
Le ofrecemos opciones sobre cómo le hacemos llegar comunicaciones de mercadotecnia y sobre si usamos información relacionada con sus actividades en la web o desde su equipo móvil, con propósitos de mercadotecnia. También le ofrecemos opciones sobre el uso de información sin identificación para que los anuncios que ve en su equipo móvil le sean más relevantes, y para producir o facilitar la producción de reportes de negocio y mercadotecnia que compartimos con terceros. Visite boostmobile.com/privacy para conocer sus opciones y cómo registrar sus preferencias de privacidad con nosotros.
Como se describió previamente, trabajamos con anunciantes y redes de anunciantes que publican anuncios en nuestros sitios web, los cuales pudieran usar "cookies", "web beacons" y otras tecnologías para recopilar información sobre cómo usted utiliza nuestros sitios y otros sitios web. Esta información puede servir, entre otras cosas, para analizar y dar seguimiento a los datos, determinar la popularidad de algún contenido, publicar anuncios y contenido de acuerdo a sus intereses en otros sitios web, así como conocer mejor su actividad en línea. Para conocer más acerca de la publicidad de acuerdo a sus intereses o para "cancelar" la opción que permite recopilar información de forma automática con este propósito, visite http://www.aboutads.info/choices/.
También puede dejarnos saber que no quiere que lo contactemos con propósitos de mercadotecnia, llamando a Atención al Cliente de Boost, al 1-866-402-7366. Si registra con nosotros una solicitud para no ser contactado, podríamos continuar contactándolo con fines que no son promocionales, como son correos electrónicos o mensajes inalámbricos relacionados con su cuenta o nuestra relación de negocios. Si desactiva las "cookies" en su navegador de Internet, también podría detener alguna obtención y uso de datos cuando visita nuestros sitios web. Si desea modificar alguna información de su cuenta de Boost, podría crear una cuenta en línea y administrar su cuenta en línea. Para información adicional, visite boostmobile.com.
Esta Política de Privacidad está sujeta a modificaciones. Si en el futuro, necesitamos modificar nuestra Política de Privacidad, publicaremos la política nueva oportunamente. Cuando hagamos la modificación de la Política, daremos aviso cambiando la fecha de la última modificación o conforme lo estipule la ley. Cuando usted ingresa o navega en boostmobile.com, acepta que su visita a nuestro sitio acata los términos contenidos en nuestra Política de Uso Permitido del Visitante.
Boost Mobile comparte información personal entre las filiales de Boost y los representantes de mercadotecnia, con propósitos de mercadotecnia. Boost Mobile no divulga información personal de los clientes a terceros para que la usen para sus propios fines de mercadotecnia, sin su consentimiento. Los residentes de California pueden solicitar las diferentes categorías de información personal que Boost Mobile compartió con sus filiales durante el año calendario próximo pasado, en caso de haberlo hecho. Las solicitudes por escrito deben ser enviadas a la oficina de privacidad: Office of Privacy - Legal Department, Boost Mobile, P.O. Box 4600, Reston, VA 20195. Boost responderá a estas solicitudes dentro de los 30 días. Las solicitudes que Boost reciba por otros medios pueden tener una respuesta tardía.
Si tiene preguntas o quejas con relación a esta Política de Privacidad, sea tan amable de hacer clic en la sección "Customer Support" (Apoyo al Cliente) o llame a Atención al Cliente de Boost, al 1-866-402-7366. Si lo prefiere, también puede escribirnos a la oficina de privacidad: Office of Privacy - Legal Department, Boost Mobile, P.O. Box 4600, Reston, VA 20195.