Su teléfono de Boost Mobile está cubierto por una garantía limitada. Esta garantía limitada puede incluir los accesorios del Producto y la batería que viene en el empaque del teléfono. Para obtener más información específica sobre la garantía del teléfono y para solicitar un servicio de garantía, consulte su Guía del Usuario. Puede encontrarla al hacer clic aquí.
Para clientes de smartphones que no son BlackBerry®, comuníquese con el fabricante del equipo para obtener instrucciones sobre la garantía de devolución como se explica en su Guía del Usuario.
Si tiene un smartphone BlackBerry de Boost Mobile, comuníquese con Atención al Cliente de Boost al 888-266-7848 para cualquier asunto relacionado con la garantía. Haga clic aquí para ver la política de garantía de Boost Mobile para usuarios de smartphones BlackBerry.
| Modelos de Teléfono Serie iDEN | Fabricante del Equipo Original | Duración de la Garantía |
| i1 | Motorola | 12 meses |
| i290 | Motorola | 90 días |
| i296 | Motorola | 90 días |
| i335 | Motorola | 12 meses |
| i410 | Motorola | 90 días |
| i425 | Motorola | 12 meses |
| i570 | Motorola | 90 días |
| i465 (Clutch) | Motorola | 90 días |
| i465g (Clutch) | Motorola | 90 días |
| i776 | Motorola | 12 meses |
| i776w | Motorola | 12 meses |
| i830 (retro series) | Motorola | 12 meses |
| i856 (Debut) | Motorola | 90 días |
| i856 white (Debut) | Motorola | 90 días |
| i9 (Stature) | Motorola | 12 meses |
| i9 red (Stature) | Motorola | 12 meses |
| Modelos de Teléfono Serie CDMA/CDMA X | Fabricante del Equipo Original | Duración de la Garantía |
| c290 | Motorola | 12 meses |
| w385 | Motorola | 12 meses |
| KRZR | Motorola | 12 meses |
| Bali | Motorola | 90 días |
| Rambler | Motorola | 90 días |
| SANYO Mirro SCP3810 | SANYO by Kyocera | 12 meses |
| SANYO Incognito SCP6760 | SANYO by Kyocera | 12 meses |
| SANYO Juno SCP 2700 | SANYO by Kyocera | 12 meses |
| Blackberry® Curve 8330 | RIM | 12 meses |
| Blackberry® Curve 8530 | RIM | 12 meses |
| Rant | Samsung | 12 meses |
| Seek | Samsung | 12 meses |
| Factor | Samsung | 12 meses |
Política de garantía de Boost Mobile para usuarios de smartphones BlackBerry
La Guía del Usuario de su smartphone BlackBerry contiene mucha información útil para configurar, usar y diagnosticar problemas de diferentes funciones y servicios aceptados en su teléfono. Lo invitamos a ver la información de la Guía del Usuario. Si aún no puede resolver su problema o si tiene un problema cubierto por la garantía del fabricante, comuníquese con Atención al Cliente de Boost al 1-888-266-7848. Para determinar si el problema está cubierto por la garantía del fabricante, vea el CD de Herramientas para el Usuario de BlackBerry.
Si le enviáramos un teléfono de reemplazo debido a una reclamación de garantía de un teléfono, tendrá 14 días desde que reciba el paquete con el smartphone BlackBerry de reemplazo para enviarnos su smartphone BlackBerry original en el sobre de devolución provisto. Si no envía su smartphone BlackBerry original dentro de los 14 días, su servicio de Boost será suspendido y perderá el dinero que tenga en su cuenta. Además, tanto el teléfono de reemplazo como el original serán bloqueados y no podrán usarse.
Si el defecto o el daño de su teléfono NO está cubierto por la garantía del fabricante, su cuenta puede incurrir en un cargo de reparación de $150.
Tenga en cuenta que una vez que nos devuelva su teléfono original, no podremos devolvérselo.